GARANTIZANDO UNA TRANSICIÓN SIN PROBLEMAS TRAS LAS CONCURRIDAS VACACIONES DE MITAD DE TRIMESTRE

Ryanair, la aerolínea nº1 de Europa, ha confirmado hoy (miércoles, 24 de septiembre) que comenzará a utilizar tarjetas de embarque 100% digitales a partir del miércoles 12 de noviembre, en lugar del lunes 3 de noviembre. De este modo, se garantiza una transición fluida para los clientes durante el periodo de menor actividad tras las vacaciones de mitad de trimestre.

El cambio a tarjetas de embarque 100% digitales significa que, a partir del 12 de noviembre, los pasajeros ya no podrán descargar e imprimir una tarjeta de embarque física, sino que deberán utilizar la tarjeta de embarque digital generada en su aplicación “myRyanair” durante la facturación para embarcar en su vuelo de Ryanair.

Este es el último paso en la transformación digital de Ryanair, líder en el sector, que ya ha puesto en marcha varias funciones e iniciativas en la aplicación para mejorar la experiencia de viaje de sus más de 206 millones de clientes (especialmente durante las incidencias), entre las que se incluyen:

• Pedir desde tu asiento: solicita comida y bebida desde tu móvil y serás atendido el primero.
• Información de vuelos en directo: actualizaciones en tiempo real sobre embarques, puertas de embarque y retrasos.
• Actualizaciones directas sobre incidencias: notificaciones en directo desde el centro de operaciones de Ryanair durante las interrupciones.

Casi el 80% de los más de 206 millones de pasajeros de Ryanair ya utilizan tarjetas de embarque digitales. La decisión de Ryanair de pasar a tarjetas de embarque 100% digitales a partir del 12 de noviembre sigue los pasos de otras industrias clave de venta de entradas (como festivales, música y eventos deportivos) que han cambiado con éxito a la venta de entradas exclusivamente digitales.

Dara Brady, CMO de Ryanair, ha declarado:

“Para garantizar a nuestros clientes una transición fluida al uso exclusivo de tarjetas de embarque digitales, realizaremos el cambio a partir del miércoles 12 de noviembre, que suele ser un periodo algo más tranquilo para viajar tras las concurridas vacaciones de mitad de trimestre. El cambio de Ryanair a tarjetas de embarque 100% digitales supondrá una experiencia de viaje más rápida, inteligente y ecológica para nuestros clientes, optimizada a través de nuestra aplicación “myRyanair”, donde los pasajeros también se beneficiarán de funciones útiles, como “Pedir Desde Tu Asiento” e información de vuelos en tiempo real”.