Our News

Our News

0 mins read
Στο 82% Η Ακριβεια Αφιξεων Και Αναχωρησεων Της Ryanair Τον Απριλιο

Στο 82% Η Ακριβεια Αφιξεων Και Αναχωρησεων Της Ryanair Τον Απριλιο

Η Ryanair, η Νο.1 αεροπορική εταιρία στην Ευρώπη, σήμερα (8 Μάϊου) δίνει στη δημοσιότητα τα στατιστικά στοιχεία του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών για τον Απρίλιο 2018, τα οποία επιβεβαιώνουν ότι η Ryanair παραμένει η Νο.1 αεροπορική εταιρεία και όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών καθώς:

• 82% από τις 68,000 πτήσεις του Απριλίου αφίχθηκαν με ακρίβεια
• Μόνο 2 παράπονα ανά 1,000 επιβάτες.
• Λιγότερα από ένα παράπονο σχετικά με αποσκευές ανά 1.000 επιβάτες.
• Πάνω από το 99% των παραπόνων απαντήθηκαν μέσα σε 7 ημέρες.

Ο Kenny Jacobs της Ryanair δήλωσε:

“Η Ryanair μετέφερε 12 εκατομμύρια επιβάτες τον Απρίλιο, με το 82% των πάνω από 68,000 πτήσεων της να φτάνει στην ώρα του. Ο αριθμός αυτός επηρεάστηκε σε μεγάλο βαθμό από την τετραήμερη απεργία των ελεγκτών Εναέριας Κυκλοφορίας στη Γαλλία, όπως επίσης και από την αποτυχία των Eurocontrol ελεγκτών Εναέριας Κυκλοφορίας στις 3 Απριλίου.

Χρησιμοποιώντας το εκτενές δίκτυο δρομολογίων μας και επιπρόσθετες βελτιώσεις που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα 2018 του “Always Getting Better”, η Ryanair συνεχίζει να παρέχει πολύ περισσότερα στους επιβάτες από απλά τους χαμηλότερους ναύλους στην Ευρώπη.”

Απρίλιος 2017 2018
Ακρίβεια πτήσεων 91% 82%
Παράπονα ανά 1,000 επιβάτες 1.45 2.73
Παράπονα αποσκευών ανα 1,000 επίβάτες 0.56 0.34
Παράπονα που απαντήθηκαν σε λιγότερο από 7 ημέρες 99% 99%

Related News

  • RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES

    Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.

    To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.

  • RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES

    Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.

    To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.