PROMOȚIE PRELUNGITĂ CU TARIFE DE LA DOAR 14.99€

 

Ryanair, compania aeriană Nr. 1 a Europei, a anunțat astăzi, 5 decembrie, un record de vizite și rezervări pe website pe parcursul celor 10 zile de promoții ‘Cyber Week’, cu peste 29 milioane de vizite în total – mai mult decât website-ul Tesco găzduiește într-o lună, mai mult decât cel al Chelsea FC primește în 6 luni, și mai mult decât vizitele pe care le înregistrează pagina web a Inter Milano într-un an.

 

Cyber Monday, desfășurat pe 2 decembrie, a înregistrat un record de vizite și rezervări, cu cel mai mare număr de vizite zilnice nu doar din rândul celor 10 zile consecutive de promoții fantastice ‘Cyber Week’, dar și de pe website-ul Ryanair.com din toate timpurile – surclasând recordul înregistrat în aceeași zi a anului trecut – cu peste 6 milioane de vizite pe Ryanair.com.

 

Ryanair a sărbătorit acest record de rezervări prin scoaterea la vânzare a locurilor de la doar 14.99€, pentru călătorii în ianuarie, care trebuie rezervate până la miezul nopții (orele 23:59 Joi).

 

Kenny Jacobs, Ryanair, a declarat:

 

“Suntem încântați să anunțăm un record de vizite din perioada promoțiilor noastre săptămânale de ‘Cyber Week’, cu peste 29 de milioane de vizite în total. Cyber Monday, din 2 decembrie, a fost ziua noastră cea mai

încărcată dintotdeauna cu peste 6 milioane de vizite pe website-ul Ryanair.com, mai mult decât populația Danemarcei, Irlandei sau a Norvegiei.

 

Aceste vizite și rezervări record reflectă cererea continuă pentru tarifele noastre reduse, cele mai mici emisii și ofertă mai largă de destinații. Pentru a sărbători, scoatem la vânzare locuri în întreaga rețea europeană de la doar 14.99€, pentru călătorii în ianuarie.

 

Aceasta este ultima oportunitate de a împacheta o escapadă la tarif redus deoarece tarifele incredibil de mici trebuie rezervate până la miezul nopții, așa că invităm clienții să acceseze Ryanair.com pentru a evita epuizarea acestora.”

 

RABATTAKTION ERWEITERT MIT PREISEN AB 9,99€

Ryanair, Europas Airline Nr. 1, hat heute (5. Dezember) bekanntgegeben, dass sie Rekordbesuche und Rekordbuchungen während der zehntätigen ‚Cyber Week‘-Rabattaktion erzielt hat, mit über 29 Millionen Besuchern insgesamt – mehr Traffic als die Webseite von Tesco in einem Monat, der FC Chelsea in einem halben Jahr oder Inter Mailand in einem Jahr.

An ‘Cyber Monday’, dem 2. Dezember, verzeichnete Ryanair Rekordbesucherzahlen und Rekordbuchungen, was nicht nur der beste Tag der ‚Cyber Week‘, sondern auch als erfolgreichsten Tag aller Zeiten war – und überbot damit den Rekord, den Ryanair vergangenes Jahr am gleichen Tag aufgestellt hatte mit über sechs Millionen Klicks auf Ryanair.com.

Ryanair feiert diese Rekordzahlen mit neuen Angeboten ab 9,99€ für Reisen im Januar, die bis heute Abend gebucht werden müssen (23:59 Uhr am Donnerstag).

Kenny Jacobs, CMO von Ryanair, sagte:

“Wir freuen uns, Rekordbesuche während unserer einwöchigen Aktion der ‚Cyber Week‘ mit insgesamt über 29 Millionen Besuchen bekannt zu geben. Cyber Monday, der 2. Dezember, war unser erfolgreichster Tag überhaupt für Buchungen, mit über 6 Millionen Besuchen auf der Website Ryanair.com, mehr als die Bevölkerung Dänemarks, Irlands oder Norwegens.

 Diese Rekordbesuche und -buchungen spiegeln die anhaltende Nachfrage nach unseren günstigen Tarifen, den niedrigsten Emissionen und einer noch größeren Auswahl an Zielen wider. Zur Feier des Tages haben wir Plätze in unserem europäischen Netzwerk mit Preisen ab 9,99€ für Reisen im Januar freigegeben.

 Dies ist Ihre letzte Chance, ein Schnäppchen zu schießen, da diese unglaublich günstigen Flüge bis Mitternacht gebucht werden müssen. Daher sollten sich die Kunden auf der Website Ryanair.com einloggen und die Aktion nicht verpassen.“

Sale Extended With Fares From Just €9.99

Ryanair, Europe’s No. 1 airline, today (5 Dec) announced record website visits and bookings during its 10 day long ‘Cyber Week’ sale, with over 29 million website visits in total – more traffic than Tesco’s website receives in one month, more than what Chelsea FC receives in 6 months, and more than Inter Milan receives in one year.

Cyber Monday, 2^nd December saw record visits and bookings, with the highest number of daily visits not just out of the 10 consecutive days of fantastic ‘Cyber Week’ offers on the Ryanair.com website but of all time, – beating the previous record of the same day last year – with over 6 million visits to the Ryanair.com website.

Ryanair celebrated its record bookings by releasing seats on sale from just €9.99, for travel in January, which must be booked by midnight tonight (23:59hrs Thursday).

Ryanair’s Kenny Jacobs said:

 “We are pleased to announce record visits during our week-long ‘Cyber Week’ sale with over 29 million visits in total. Cyber Monday, 2^nd December, was our busiest ever day for bookings, with over 6 million visits to the Ryanair.com website, more than the population of Denmark, Ireland or Norway.

 These record visits and bookings reflect continued demand for our low fares, lowest emissions and an even greater choice of destinations on offer. To celebrate, we have released seats on sale across our European network with fares from just €9.99, for travel in January.

 This is your last chance to snap up a bargain break as these incredibly low fares must be booked by midnight tonight, so customers should log on to the Ryanair.com website and avoid missing out.”

• 88% dos clientes classificaram os seus voos como “Excelente/Muito bom”

 

Lisboa, 4 de dezembro de 2019. Ryanair divulgou as suas estatísticas de serviço ao cliente, correspondentes ao mês de novembro:

• 93% dos voos Ryanair chegaram a horas em Novembro (valor superior aos 91% de novembro de 2018), excluindo os atrasos derivados dos controlos de tráfego aéreo (ATC).
• A falta de pessoal de controlo aéreo provocou atrasos em mais de 3.499 voos Ryanair durante o mês de Novembro (6%).

A Ryanair também divulgou os resultados do seu sistema de avaliação de experiência ao cliente “Rate My Flight”, correspondentes ao mês de novembro,  sendo que 88% dos mais de 133.000 entrevistados classificaram os seus voos como “Excelente/Muito Bom/Bom”. Os passageiros atribuíram elevadas pontuações à Simpatia da Tripulação (92%), Serviço a Bordo (91%), Menu de Comida e Bebida (84%) e Embarque (84%).

 

Novembro – Rate My Flight	Excelente/Muito Bom/Bom
Serviço ao Cliente	88%
Simpatia da Tripulação	92%
Serviços a Bordo	91%
Menu de Comida & Bebidas	84%
Embarque	84%

 

 Kenny Jacobs, da Ryanair, comentou:

“A Ryanair transportou 11 milhões de clientes no mês de novembro e mais de 93% dos nossos 60.000 voos chegaram a horas, excluindo atrasos derivados dos controlos de tráfego aéreo.  A escassez de pessoal de controlo aéreo e as interrupções tiveram menos impacto em novembro do que nos meses anteriores, porém, continuam a afectar os serviços aéreos. Alemanha, Espanha e Portugal foram os países mas afetados em novembro. Apesar disso, a nossa pontualidade aumentou face ao período homólogo.

Estamos satisfeitos por saber que 88% dos passageiros (mais de 133.000) classificaram o seu voo como “Excelente/Muito Bom/Bom”, através da funcionalidade Rate My Flight da Ryanair. Esta funcionalidade permite escrever opiniões em tempo real sobre os voos da Ryanair, utilizando a app ou o email. Agradecemos muito o feedback dos nossos passageiros, ajuda-nos a melhorar continuamente o nosso serviço ao cliente.”

L’88% DEI CLIENTI HA GIUDICATO IL PROPRIO VOLO ‘ECCELLENTE/MOLTO BUONO’

Ryanair ha reso note oggi (4 dicembre) le statistiche del servizio clienti per il mese di novembre, secondo le quali:

 Il 93% dei voli di ottobre è arrivato puntuale (in crescita rispetto al dato di novembre 2018 – 91%) ad eccezione dei ritardi dovuti ai controllori di volo

 La carenza di personale di gestione del traffico aereo ha causato ritardi su 3.499 voli Ryanair a novembre (6%)

Ryanair ha reso noti anche i risultati relativi all’esperienza dei clienti “Rate My Flight” del mese di novembre, che dimostrano che l’88% degli oltre 133.000 intervistati ha valutato il proprio volo come ‘Eccellente/Molto buono/Buono’, registrando alte valutazioni per la cortesia dell’equipaggio (92%), il servizio a bordo (91%), la scelta di cibo e bevande (84%) e le procedure di imbarco (84%).

Novembre – Rate My Flight	Eccellente/Molto buono/Buono
Esperienza complessiva	88%
Cortesia dell’equipaggio	92%
Servizio a bordo	91%
Scelta di cibo e bevande	84%
Procedure di imbarco	84%

 

Kenny Jacobs di Ryanair ha affermato:

“Ryanair ha trasportato 11 milioni di passeggeri a novembre con oltre il 93% dei nostri 60.000 voli arrivato in orario, ad eccezione di ritardi ATC – controllo del traffico aereo. Le carenze e le interruzioni del personale ATC hanno avuto un impatto minore a novembre rispetto ai mesi precedenti, ma continuano ancora a incidere sui servizi, con Germania, Spagna e Portogallo tra i peggiori fornitori di ATC del mese scorso. Nonostante ciò, la nostra puntualità aumenta di anno in anno.

Siamo molto lieti che l’88% dei clienti intervistati (oltre 133.000) abbia valutato il proprio volo Ryanair a novembre come “Eccellente / Molto buono / Buono” utilizzando la funzione “Rate My Flight” di Ryanair, che consente a tutti i clienti di fornire recensioni sui propri voli in tempo reale tramite l’app Ryanair e via mail. Accogliamo con favore questo feedback, che ci incoraggia a migliorare continuamente il nostro servizio clienti”.

• El 88% de los clientes de Ryanair han valorado sus vuelos como “Excelente/Muy Bueno”

 

Madrid, 4 de diciembre de 2019. Ryanair ha anunciado hoy sus estadísticas del servicio de atención al cliente correspondientes al mes de noviembre, confirmando que:

 

• El 93% de los vuelos fueron puntuales en noviembre (excluyendo los retrasos causados por los controles de tráfico aéreo), frente al 91% de noviembre de 2018.
• La falta de personal de control aéreo provocó el retraso de más de 3.499 vuelos de Ryanair en noviembre (6%).

 

Además, Ryanair también ha anunciado las estadísticas mensuales de su herramienta “Valorar mi vuelo”, que muestra que el 88% de los más de 133.000 pasajeros que participaron, valoraron su experiencia con la aerolínea como ‘Excelente/Muy Buena/Buena’. En este contexto, se concedió una puntuación alta a las categorías de amabilidad de la tripulación (92%), servicio a bordo (91%), variedad en la oferta de comida y bebida a bordo (84%) y embarque (84%).

 

Noviembre – Valorar mi vuelo	Excelente/Muy Bueno/ Bueno
Experiencia general	88%
Amabilidad de la tripulación	92%
Servicio a bordo	91%
Embarque	84%
Variedad de comida y bebida	84%

 

Kenny Jacobs, de Ryanair, ha comentado: “Ryanair ha transportado cerca de 11 millones de clientes en noviembre. Más del 93% de nuestros 60.000 vuelos aterrizaron puntuales, excluyendo aquellos afectados por el control del tráfico aéreo. La escasez de personal y las huelgas de trabajadores han tenido un menor impacto en las cifras de puntualidad en comparación con los meses anteriores, pero continúan afectando a vuelos con Alemania, España y Portugal como los peores países en control del tráfico aéreo. A pesar de ello, nuestra puntualidad aumenta tanto de mes a mes como de año a año.

 

Por otra parte, nos complace comprobar que el 88% de los más de 133.000 clientes que valoraron su vuelo con Ryanair en noviembre calificar el trayecto como “Excelente/Muy Bueno/Bueno” utilizando nuestra herramienta “Valorar mi vuelo”. Esta función permite a los clientes realizar valoraciones de su viaje en tiempo real a través de la aplicación de Ryanair y correo electrónico. Para nosotros, es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes y seguir mejorando todos los aspectos de la experiencia de vuelo”.

Ryanair, la première compagnie aérienne en Europe, a lancé aujourd’hui (4 Dec) des vols supplémentaires Nantes-Édimbourg-Nantes afin de permettre aux clients amateurs de rugby de voyager pour les Six Nations, suite à un nombre de demandes record de la part de ses clients.

Les vols supplémentaires de Ryanair sont prévus au départ de Nantes à 14h50 le samedi 7 mars, laissant largement le temps aux supporters français de se préparer pour ce match des 6 Nations tant attendu entre la France et l’Écosse à Murrayfield le lendemain (coup d’envoi à 15h – heure d’Édimbourg), et reviendrons après le match à 20h10.

Ces vols supplémentaires sont maintenant en vente sur Ryanair.com et seront certainement particulièrement prisés. Les clients doivent donc se connecter et réserver dès aujourd’hui.

Hélène Bégasse de Ryanair a déclaré :

“Nous avons enregistré un nombre record de réservations d’amateurs de rugby français, et le nombre de clients qui se déplacent pour le match des Six Nations entre la France et l’Écosse au célèbre stade Murrayfield. En raison d’une forte demande, nous avons prévu des vols supplémentaires Nantes-Édimbourg-Nantes le samedi 7 mars pour un retour le dimanche 8 mars, en vente dès maintenant sur Ryanair.com. “ 

VOLS SUPPLÉMENTAIRES RYANAIR NANTES – ÉDIMBOURG

 

7 Mar	Nantes – Édimbourg	Départ à 14h50
8 Mar	Édimbourg – Nantes	Départ à 20h10