Ryanair a publié aujourd’hui (5 septembre) ses statistiques d’émissions de CO2 pour le mois d’août, qui indiquent une moyenne de 67g de CO2 par passager/km.

 

	Août 2019
Kilomètres totaux	18,935m km
Total passagers	14.9m
Total des émissions de CO2	1,263 kt
CO2 par passager/km	67g

 

Kenny Jacobs de Ryanair a déclaré:

 

” Ryanair est la plus grande compagnie aérienne européenne avec la flotte la plus jeune et les taux de remplissage les plus élevés. Notre taux de CO2 par passager/km est le plus bas du secteur: il a été réduit de 82g à 67g au cours de la dernière décennie, tandis que les autres concurrents aux tarifs plus élevés génèrent actuellement plus de 120g par passager/km.

 

Nous sommes heureux d’annoncer que nos émissions de CO2 par passager/km pour le mois d’août sont de 67g, soit la moitié du taux de celles des autres transporteurs aériens européens, et nous nous engageons à réduire ce volume de 10% à moins de 60g par passager/km d’ici à 2030. “

Ryanair veröffentlicht heute (5. September) die monatlichen CO₂-Emissionsstatistiken, die im August einen Durchschnitt von 67g CO₂ pro Personenkilometer aufweisen.

 

	August 2019
Gesamtzahl Kilometer	18.935 Mio. km
Gesamtzahl der Passagiere	14,9 Mio.
Gesamte CO2-Emission	1.263 kt
CO2 pro Personenkilometer	67g

 

Kenny Jacobs, CMO von Ryanair, sagte:

“Ryanair ist Europas grünste und sauberste Fluggesellschaft mit der jüngsten Flotte und den höchsten Auslastungsfaktoren. Unsere CO₂-Emissionen pro Personenkilometer sind die niedrigsten in der Branche. Die Emissionen wurden in den letzten zehn Jahren von 82g auf 67g reduziert, während andere Wettbewerber mit hohem Preisniveau derzeit über 120g pro Passagierkilometer erzeugen.

Wir freuen uns mitteilen zu können, dass unser CO₂-Ausstoß pro Personenkilometer im August 67g beträgt, was der Hälfte des Satzes anderer europäischer Fluggesellschaften entspricht. Wir sind entschlossen, diesen Wert bis 2030 um weitere 10 % auf unter 60 g pro Personenkilometer zu senken.”

Madrid, 5 de septiembre de 2019. Ryanair ha anunciado sus estadísticas de emisiones de CO₂ correspondientes al mes de agosto, que muestran que la aerolínea operó con una media de 67 gramos de CO₂ por pasajero y kilómetro a lo largo del mes. 

	agosto 2019
Total Kilómetros	18.935m km
Total Pasajeros	14,9 m
Total Emisiones CO2	1.263 kt
CO2 por pasajero y kilómetro	67g

 

Kenny Jacobs, de Ryanair, ha comentado: “Ryanair es la aerolínea más verde y limpia de Europa, operando con la flota más joven y los índices de ocupación más altos de la industria. La media de CO₂ por pasajero y kilómetro de Ryanair es la más baja del sector, habiendo conseguido reducirla de 82 g a 67g en la última década, casi la mitad en comparación con los niveles de emisión de otras grandes aerolíneas del sector europeo que generan una media de 120g.

Nos complace anunciar que hemos alcanzado una media de CO₂ por pasajero y kilómetro de 67g en agosto, y estamos firmemente comprometidos a reducirla en un 10% para 2030, por debajo de los 60g.”

Ryanair today (5 Sept) released its August CO₂ emissions statistics, which show an ave. of 67g CO₂ per passenger/km.

 

	August 2019
Total Kilometres	18,935m km
Total Passengers	14.9m
Total CO2 Emissions	1,263 kt
CO2 Per Pax/km	67g

 

Ryanair’s Kenny Jacobs said:

“Ryanair is Europe’s greenest/cleanest major airline with the youngest fleet and highest load factors. Our CO2 per passenger/km is the lowest in the industry, having been cut from 82g to 67g over the last decade while other high fare competitors currently generate over 120g per pax/km.

We are pleased to announce that our CO2 per pax/km for August is 67g, half the rate of other flag carrier European airlines, and we are committed to reducing this by a further 10% to under 60g per pax/km by 2030.”

Ryanair, la première compagnie aérienne européenne, a célébré hier (3 septembre) le lancement de sa nouvelle ligne entre Luxembourg et Toulouse, qui opère désormais avec un service de trois vols hebdomadaires dans le cadre du programme Ryanair pour l’hiver 2019.

Les clients luxembourgeois et les visiteurs peuvent désormais réserver leurs vols sur pas moins de 13 lignes européennes au départ de Luxembourg jusqu’en mars 2020, profitant de tarifs toujours plus bas et des améliorations du service à la clientèle Ryanair pour l’année 2019, comprenant :

• Les tarifs les plus bas – trouvez un vol moins cher dans une fenêtre de trois heures, nous vous remboursons la différence plus 5 € en crédit MyRyanair
• Ponctualité – nous atteignons notre objectif de 90% (hors ATC) où nous réduisons les tarifs de 5% le mois suivant
• Charte de service à la clientèle – Demandes UE261 traitées en 10 jours, nouvelle assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, connexion en 2 minutes
• Amélioration du service – Délai de grâce de 48 heures gratuit pour les modifications de réservation
• Améliorations environnementales – programme de compensation des émissions de carbone et arrêt de l’utilisation de plastique d’ici à 5 ans
• NOUVEAU : Ryanair Choice – 199 € de frais annuels pour la réservation de sièges, le coupe-fil aux aéroports et l’embarquement prioritaire pour les clients fréquents
• Améliorations numériques – nouvelle fonctionnalité de recherche des tarifs les plus bas, réservation de billets pour les événements sportifs, guides de voyage sur mesure et amélioration de la connexion mobile

Pour célébrer, Ryanair a lancé une offre spéciale au départ du Luxembourg vers Toulouse avec des tarifs à partir de 9,99€, pour voyager jusqu’à fin novembre 2019, et disponibles à la réservation jusqu’à mardi minuit (10 septembre), uniquement sur Ryanair.com.

Yann Delomez de Ryanair a déclaré :

« Ryanair est ravie de célébrer le lancement de cette nouvelle ligne entre Luxembourg et Toulouse. Les clients luxembourgeois et les visiteurs peuvent désormais réserver leurs vols pas moins de 13 lignes européennes jusqu’en mars 2020.

Pour célébrer, nous avons lancé une offre spéciale au départ du Luxembourg vers Toulouse avec des tarifs à partir de 9,99 €, pour voyager jusqu’à fin novembre 2019, et disponibles à la réservation jusqu’à mardi minuit (10 septembre), uniquement sur Ryanair.com. Étant donné que ces tarifs bas incroyables seront rapidement happés, nous invitons les clients à se connecter dès aujourd’hui sur www.ryanair.com afin d’en profiter. »

René Steinhaus, directeur de l’aéroport de Luxembourg-Findel, a déclaré :

« Cette nouvelle liaison Luxembourg-Toulouse est notre huitième connexion avec la France. Toulouse, capitale de l’Occitanie, est aujourd’hui bien connue comme la capitale de l’industrie de l’espace aérien. C’est un ajout important à nos plus de 80 destinations. »

86% Des Clients Évaluent Leur Vol Comme « Excellent / Très Bien »

 

Ryanair a publié aujourd’hui (4 septembre) ses statistiques de service à la clientèle pour le mois d’août, qui indiquent que :

 

• 93% des vols du mois d’août sont arrivés à l’heure (contre 89% en août 2018) – excluant les retards liés au contrôle aérien
• La pénurie de personnel au contrôle aérien a retardé 18 785 vols Ryanair en juillet, le pire mois de l’année pour le moment
• Seulement 10 vols annulés (contre 547 en août 2018)

 

Ryanair a également publié ses scores d’expérience client « Rate My Flight » d’août, qui montrent que 86% des plus de 131 000 personnes interrogées ont qualifié leur vol comme « Excellent / Très bien / bien », enregistrant des notes élevées pour la convivialité de l’équipage (90%), le service à bord (83%), la gamme de restauration (83%) et l’embarquement (82%).

 

Mai – « Rate My Flight »	Excellent /Très Bien / Bien
Expérience globale	86%
Convivialité de l’équipage	91%
Service à bord	90%
Embarquement	83%
Gamme de restauration	82%

 

Kenny Jacobs de Ryanair a déclaré :

 

“Ryanair a transporté près de 15 millions de clients en août, avec plus de 93% de nos 81 000 vols arrivant à l’heure, les retards liés au contrôle aérien exclus. Les pénuries de personnel et les perturbations liées au contrôle du trafic aérien ont encore eu un impact considérable en en Europe – en particulier en France, en Espagne et en Allemagne. Août a été le pire mois à ce jour en 2019 en ce qui concerne les retards liés au contrôle du trafic aérien, mais estimons avoir géré au mieux cela et que notre taux de ponctualité, excluant ces retards liés au trafic aérien, croît de mois en mois et d’année en année.

Nous sommes ravis que 86% des clients interrogés (plus de 131 000) aient qualifié leur vol Ryanair en juillet d’Excellent / Très bien / Bien en utilisant la fonction Rate My Flight de Ryanair, qui permet à tous les clients de donner leur avis en temps réel via l’application Ryanair et par email. Nous nous félicitons de ces retours, qui nous encouragent à améliorer continuellement notre service à la clientèle.”