Ryanair ha annunciato oggi (7 novembre) che la sua nuova policy bagagli, in vigore dal 1° novembre, a una settimana dalla sua introduzione, ha già migliorato la puntualità ed è stata accolta positivamente sia dai clienti sia dagli aeroporti in tutta Europa.

Questa policy ha introdotto:

1. Maggiori risparmi per i clienti, che ora optano per la tariffa più economica da €8 per un bagaglio da 10kg (anziché €25 per un bagaglio da 20kg)
2. Controlli di sicurezza in aeroporto più veloci, vista la riduzione di volume dei bagagli a mano
3. Procedure di imbarco più rapide e riduzione dei ritardi dei voli
4. Migliore puntualità: l’88% dei voli Ryanair è arrivato in orario dal 1 novembre, rispetto al 77% registrato nei 7 giorni precedenti il cambio della policy

 

Con la nuova policy:

• I clienti che hanno acquistato l’Imbarco Prioritario possono continuare a portare a bordo due bagagli a mano gratuitamente
• I clienti che non hanno acquistato l’Imbarco Prioritario possono portare a bordo una sola borsa piccola (ora più grande del 40%)
• I clienti che non hanno acquistato l’Imbarco Prioritario che desiderano portare un secondo bagaglio più grande (trolley) possono acquistare a tariffa ridotta un bagaglio da 10kg a soli €8 al momento della prenotazione (al momento, un bagaglio da 20kg ha un costo di €25)

Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer di Ryanair, ha dichiarato:

“Abbiamo ricevuto molti riscontri positivi dai nostri clienti e dagli aeroporti in tutta Europa in merito al fatto che la nostra nuova policy bagagli abbia ridotto le code ai controlli di sicurezza in aeroporto e migliorato le procedure d’imbarco, con una puntualità migliorata dell’11%, grazie all’eliminazione dell’imbarco gratuito dei bagagli al gate e i conseguenti ritardi nei voli.

I clienti Ryanair hanno già risparmiato milioni di euro passando dalla nostra tariffa da €25 per un bagaglio da 20kg a quella ridotta da €8 per un bagaglio da 10kg. Circa il 50% dei clienti continua a trasportare due bagagli a mano gratuitamente scegliendo il nostro servizio di Imbarco Prioritario”.

Dublin/Berlin, 7. November 2018. Ryanair, Europas Airline Nr. 1, hat heute bekanntgegeben, dass die neuen Gepäckbestimmungen vom 1. November 2018 bereits in der ersten Woche nach der Einführung die Pünktlichkeit verbessert haben und sowohl von Kunden als auch von Flughäfen in ganz Europa begrüßt wurden.

Die neuen Bestimmungen haben zu folgenden Ergebnissen geführt:

1. Größere Einsparungen für Kunden, da sie zu einem kostengünstigeren 10 kg-Aufgabegespäckstück für 8 Euro wechseln (im Vergleich zum 20 kg-Aufgabegepäckstück für 25 Euro).
2. Schnellere Abfertigung an den Sicherheitskontrollen, da die Menge der Handgepäckstücke sinkt.
3. Kürzere Boardingzeit und weniger Flugverspätungen.
4. Verbesserte Pünktlichkeit – 88 Prozent der Flüge von Ryanair sind seit dem 1. November pünktlich gelandet, im Vergleich zu 77 Prozent in den 7 Tagen vor Änderung der Bestimmungen.

Die neuen Bestimmungen gelten wie folgt:

• Kunden mit Priority Boarding können weiterhin 2 kostenlose Handgepäckstücke mit an Bord nehmen.
• Kunden ohne Priority Boarding können nur ein kostenloses kleines Handgepäckstück mit an Bord nehmen (erlaubte Maße nun 40 Prozent größer).
• Kunden ohne Priority Boarding, die mit einem zweiten größeren Rollgepäckstück reisen möchten, können ein kostengünstigeres Aufgabegepäckstück bis 10 kg für 8 Euro bei der Buchung dazu erwerben (derzeit liegt der Preis für ein Gepäckstück von 20 kg bei 25 Euro).

Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer von Ryanair, sagte dazu:

„Wir haben von unseren Kunden und Flughäfen in ganz Europa viel positive Rückmeldung erhalten, dass unsere neuen Gepäckbestimmungen die Warteschlangen bei den Sicherheitskontrollen reduziert und das Erlebnis beim Boarding-Prozess verbessert haben. So hat sich unsere Pünktlichkeitsrate um 11 Prozent verbessert, da wir die Menge des kostenlosen Handgepäcks und die damit verbundenen Flugverspätungen reduzieren.

Ryanair-Kunden haben mit dem Wechsel von unserem 20 kg-Auggabegepäckstück für 25 Euro zu unserem neuen, kostengünstigeren 10 kg-Aufgabegepäckstück für 8 Euro bereits Millionen von Euro gespart. Bis zu 50 Prozent der Kunden reisen weiterhin mit zwei kostenlosen Handgepäckstücken, da sie sich für unsere Priority-Boarding-Option entscheiden.”

Ryanair je danas (7. studenoga) otkrio da je nova politika prtljage unaprijedila točnost već u prvom tjednu uvođenja (od 1. studenog) te je isto naišlo na dobrodošlicu od strane korisnika I aerodroma diljem Europe.

Nova politika prtljage uključuje:

1. Veću uštedu za korisnike – 8 eura za 10kg prijavljene torbe (check-in), u usporedbi s torbom za 25 eura, težine do 20kg
2. Brži prolaz kroz sigurnosnu provjeru u zračnim lukama zbog smanjenog obujma ručne prtljage
3. Brže vrijeme ukrcaja i manji broj letova koji kasne
4. Točnost – od 1. studenog, 88% svih Ryanair-ovih letova stiglo je na vrijeme, u usporedbi sa 77% u sedam dana prije promjene politike prtljage

Prema novoj politici prtljage:

• Korisnici koji su kupili Priority boarding i dalje će moći ponijeti 2 komada ručne prtljage
• Korisnici koji nisu kupili Priority boarding mogu ponijeti samo 1 komad ručne prtljage (sada 40% veći)
• Korisnici koji nisu kupili Priority boarding, a žele ponijeti drugu, veću torbu (na kotačiće), sada mogu kupiti prtljagu od 10kg za samo 8 eura i to tijekom rezervacije karte (trenutačno torba do 20 kg košta 25 eura)

Kenny Jacobs iz Ryanair-a kaže:

“Primili smo puno pozitivnih povratnih informacija od naših kupaca I zračnih luka širom Europe kako su naša nova pravila prtljage smanjila redove u zračnim lukama prilikom sigurnosne provjere i poboljšala iskustvo ukrcaja, s time da je točnost porasla za 11%, budući smo eliminirali preuzimanje besplatne kabinske prtljage, a time i kašnjenja u letu.

Korisnici Ryanair-a već su uštedjeli milijune eura prilikom prebacivanja s 25 eura za 20kg prijavljene prtljage na našu novu niżu cijenu od 8 eura za 10kg predane prtljage. Do 50% kupaca i dalje donosi dva komada ručne prtljage, budući da odabiru našu uslugu Priority boarding-a.”

Ryanair a annoncé aujourd’hui (7 novembre) que sa nouvelle politique en matière de bagages entrée en vigueur depuis le 1er novembre a déjà eu comme effet d’améliorer la ponctualité dès la première semaine de son introduction et a été bien accueillie par les clients et les aéroports en Europe.

Cette politique permet :

1. Plus d’économies pour les clients qui optent pour un bagage moins cher de 8 € pour 10 kg (par rapport à un sac de 25 € pour 20 kg)
2. Un passage plus rapide aux contrôles de sécurité à l’aéroport étant donné que le volume de bagages à main diminue
3. Des temps d’embarquement plus rapide et moins de retards de vol
4. Une meilleure ponctualité – 88% des vols Ryanair sont arrivés à l’heure depuis le 1er novembre, contre 77% dans les 7 jours précédant le changement de politique.

Sous la nouvelle politique :

• Les clients ayant l’embarquement prioritaire continuent d’emporter deux bagages en cabine gratuits.
• Les clients non prioritaires ne peuvent emporter qu’un seul petit bagage en cabine gratuit (maintenant 40% plus grand).
• Les clients non prioritaires qui souhaitent apporter un deuxième sac à roulettes plus grand peuvent acheter une franchise de bagages de 10 kg pour seulement 8 € au moment de la réservation (actuellement, un sac de 20 kg coûte 25 €).

Kenny Jacobs de Ryanair a déclaré :

« Nos clients et les aéroports européens ont fait part de leurs commentaires positifs sur le fait que notre nouvelle politique en matière de bagages a réduit les files d’attente aux contrôles de sécurité des aéroports et amélioré l’expérience aux portes d’embarquement, avec une ponctualité en hausse de 11%, alors que nous avons éliminé les bagages gratuits et les retards de vol correspondants.

Les clients de Ryanair ont déjà économisé des millions d’euros en passant de notre bagage enregistré de 20 kg à  25 € pour notre nouvelle option à prix réduit de 10 kg pour 8 €. Jusqu’à 50% des clients continuent d’apporter deux bagages en cabine gratuits lorsqu’ils choisissent notre service d’embarquement prioritaire. »

Ryanair, Europe’s No 1 airline, today (7 Nov) announced that its corporate 737 jet is back in service for the winter season, offering a Boeing 737-700 for corporate/group hire.

Ryanair’s corporate jet charter now offers:

– A customised Boeing 737-700 jet

– 60 business class, reclining, leather seats

– 48” seat pitch

– 2×2 configuration

– Crewed by Ryanair pilot and cabin crew professionals

– Medium to long range (up to 6 hrs.)

– Fine dining catering facilities available

– Ideal for sports team, corporates, private or group travel

 

Ryanair’s Robin Kiely said:

 

“We are pleased to announce that our B737 corporate jet is again available for the winter season. It has enjoyed great demand since we first launched it in February 2016, as it seats up to 60 passengers, in business class, reclining, leather seats and is crewed by Ryanair’s industry leading pilot and cabin crew professionals. In this past year, the Ryanair corporate jet was booked by many prestigious clients from Champions League soccer teams to world famous pop stars, who enjoyed an unbeatable Ryanair corporate jet service and excellent rates.”

 

Ryanair meddelte i dag (den 7. nov.), at den nye bagagepolitik der trådte i kraft fra den 1. november allerede har forbedret punktualiteten i den første uge, og den er blevet taget godt imod af både kunder og lufthavne på tværs af Europa.

Den nye politik betyder

1. Flere besparelser for kunderne når de skifter til en billigere 65 kr for 10 kg bagagetaske (imod 185 kr for 20 kg).
2. Hurtigere adgang gennem lufthavnens security grundet et fald på volumen af bagage.
3. Hurtigere boarding ved gaten og færre flyforsinkelser.
4. Bedre punktualitet – 88% af Ryanairs fly er ankommet til tiden siden den 1. november, sammenlignet med 77% i de syv dage inden politiken trådte i kraft.

Med den nye bagagepolitik:

• Priority Boarding kunder kan fortsætte med at medbringe 2 bagagetasker ombord.
• Non-priority kunder må kun medbringe 1 mindre bagagetaske (som nu er 40% større).
• Non-priority kunder, der ønsker at medbringe den anden større bagagetaske (trolleyen), kan tilkøbe 10 kg check-in bagage for kun 65 kr på bookingtidspunktet (nuværende 20 kg check-in bagage koster 185 kr).

Ryanairs marketingdirektør Kenny Jacobs udtalte:

“Vi har modtaget en masse positiv feedback fra vores kunder og lufthavne på tværs af Europa, om at vores nye bagagepolitik har reduceret lufthavnens køer i security og forbedret oplevelsen ved boardinggaten med 11% bedre punktlighed, da vi fjerner den gratis bagage ved gaten og de tilhørende flyforsinkelser.

Ryanair-kunder har allerede sparet mange millioner af kroner, når de skifter fra vores 20 kg check-in bagagetaske for 185 kr til vores nye mulighed med en lavere pris på 65 kr for en 10 kg check-in bagagetaske. Op til 50% af kunderne fortsætter med at medbringe to gratis bagagetasker, når de vælger vores Priority Boarding-service.”

Η Ryanair σήμερα (7 Νοε) αποκάλυψε ότι η νέα πολιτική αποσκευών της από την 1η Νοεμβρίου έχει ήδη βελτιώσει την ακρίβεια την πρώτη εβδομάδα από την εισαγωγή της και έχει χαιρετιστεί από πελάτες και αεροδρόμια σε όλη την Ευρώπη.

Αυτή η πολιτική έχει προσφέρει:

1. Μεγαλύτερη εξοικονόμηση στους πελάτες καθώς επιλέγουν την φθηνότερη παραδοτέα αποσκευή των €8 x 10 κιλά (έναντι της αποσκευής των € 25 x 20 κιλά)
2. Ταχύτερη πρόσβαση στον έλεγχο ασφάλειας των αεροδρομίων καθώς ο όγκος των αποσκευών στην καμπίνα πέφτει
3. Ταχύτερος χρόνος επιβίβασης και λιγότερες καθυστερήσεις πτήσεων
4. Καλύτερη ακρίβεια – το 88% των πτήσεων της Ryanair έφτασαν στην ώρα τους από την 1η Νοεμβρίου, σε σύγκριση με 77% , 7 ημέρες πριν από την αλλαγή πολιτικής.

Η νέα πολιτική προβλέπει:

• Οι πελάτες με προτεραιότητα επιβίβασης συνεχίζουν να μεταφέρουν δωρεάν 2 αποσκευές καμπίνας επιβατών.
• Οι πελάτες χωρίς προτεραιότητα επιβίβασης μπορούν να φέρουν δωρεάν μόνο 1 μικρή τσάντα στην καμπίνα των επιβατών (τώρα 40% μεγαλύτερη).
• Οι πελάτες χωρίς προτεραιότητα επιβίβασης που επιθυμούν να μεταφέρουν μια δεύτερη μεγαλύτερη τροχήλατη αποσκευή μπορούν να αγοράσουν μια παραδοτέα αποσκευή 10 κιλών για μόλις € 8 κατά την κράτηση (σήμερα η αποσκευή των 20 κιλών κοστίζει € 25).

Ο Kenny Jacobs της Ryanair δήλωσε:

“Έχουμε λάβει πολλά θετικά σχόλια από τους πελάτες και τα αεροδρόμιά μας σε όλη την Ευρώπη, καθώς η νέα πολιτική αποσκευών μας μείωσε τις ουρές αναμονής και βελτίωσε την εμπειρία κατά τον έλεγχο της πύλης επιβίβασης, με 11% μεγαλύτερη ακρίβεια, εξαλείφοντας τις δωρεάν αποσκευές παραδοτέες στην πύλη και τις σχετικές καθυστερήσεις πτήσεων που προκάλεσαν.

Οι πελάτες της Ryanair έχουν ήδη εξοικονομήσει εκατομμύρια ευρώ καθώς μεταβαίνουν από την παραδοτέα αποσκευή μας αξίας € 25 για 20 κιλά στη νέα μας επιλογή χαμηλότερου κόστους € 8 για 10 κιλά. Μέχρι και το 50% των πελατών συνεχίζουν να φέρνουν δύο δωρεάν αποσκευές στην καμπίνα επιβατών, καθώς επιλέγουν την υπηρεσία προτεραιότητας επιβίβασης. “