92% Der Ryanair-Flüge Kamen Im Dezember Pünktlich An

89% Der Kunden Bewerten Ryanair Als “Ausgezeichnet / Sehr Gut / Gut”

Ryanair hat heute (7. Januar) ihre monatliche Kundenservicestatistik veröffentlicht, welche zeigt, dass 92% der Flüge im Dezember pünktlich ankamen.

In einer Zeit, in der es gilt die Zuversicht der Kunden in Flugreisen wiederherzustellen, sorgt Ryanair als Europas Fluggesellschaft Nummer 1 weiterhin dafür, dass die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden erfüllt werden. Die „Rate My Flight“ Kundenerlebnis-Umfrage für Dezember zeigt, dass 89% der fast 11.000 Befragten ihren Flug als „Ausgezeichnet / Sehr gut / Gut“ bewertet haben, mit positiven Bewertungen für die Freundlichkeit der Besatzung (94%), den Bordservice (92%), das Angebot an Speisen und Getränken (86%) und das Boarding (84%).

Nachdem Ryanair bei der Wiederaufnahme des Flugverkehrs am 1. Juli 2020 neue Maßnahmen zum Schutz der Gesundheit von Kunden und Besatzung eingeführt hat, schärft Ryanair das Bewusstsein für diese Gesundheitsmaßnahmen auf allen Flügen, in jedem Flugzeug und in jedem Markt, in dem sie tätig sind.

Rate My Flight

Ausgezeichnet/Sehr gut/Gut

Gesamteindruck

89%

Freundlichkeit der Crew

94%

Bordservice

92%

Gastronomie

86%

Boarding

84%

 

Dara Brady von Ryanair:

„Die Ryanair Group beförderte im Dezember 1,9 Millionen Passagiere und wir freuen uns, dass 92% unserer Flüge pünktlich ankamen.

Unsere Initiativen zum gesunden Fliegen, darunter tägliche Desinfektionsmaßnahmen, obligatorische Gesichtsmasken und Möglichkeiten für zum Beispiel das kontaktlose Bezahlen, wurden eingeführt, damit sich unsere Kunden gut fühlen, wenn sie mit uns fliegen.

Wir freuen uns sehr, dass 89% der befragten Kunden (fast 11.000), die mit unseren neuen Gesundheitsrichtlinien geflogen sind, ihren Ryanair-Flug im Dezember mit “Ausgezeichnet / Sehr gut / Gut” bewertet haben, indem sie die Ryanair-Funktion “Rate My Flight” nutzen, die es allen Kunden ermöglicht, ihre Flüge in Echtzeit über die Ryanair-App und per E-Mail zu bewerten.”

Ryanair Begrüsst Urteil Des Hamburger Oberlandesgerichts Gegen Edreams

Rechtswidriges Verhalten Der „Screen-Scraping“-Webseite Bestätigt

Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, feierte heute (Freitag, 11. Dez.) einen Sieg nach einem Hamburger Gerichtsurteil gegen eDreams aufgrund deren rechtswidriger Handlungen in Sachen Preisangaben. In dem Verfahren, das Ryanair 2015 gegen eDreams angestoßen hatte, stellte das Gericht fest, dass die Praxis des Online-Reisebüros, Zahlungsaufschläge zu erheben, ohne mindestens eine gängige und zumutbare unentgeltliche Zahlungsmöglichkeit anzubieten, gegen das deutsche Verbraucherrecht verstößt.

Die Fluggesellschaft Ryanair, die unermüdlich daran arbeitet, die Fakten und Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung von eDreams und anderen derartigen Plattformen aufzudecken, begrüßt dieses Urteil, das einen bedeutenden Sieg für die Verbraucher darstellt und ein weiterer Beweis dafür ist, dass solche Webseiten nachteilig und irreführend für die Verbraucher sind.

Ryanair ist gegen alle irreführenden Praktiken, die zu Preiszuschlägen für den Kunden führen – insbesondere wenn derartige Zuschläge versteckt werden –  und/ oder wenn Fluggesellschaften mit falschen Kundendaten versorgt werden. Ryanair fordert die Aufsichtsbehörden und Verbraucherverbände auf, gegen weitere „Screen-Scraper“-Webseiten vorzugehen, die eindeutig gegen die Verbrauchergesetze verstoßen.

 

Ein Ryanair-Sprecher sagte:

“Ryanair begrüßt dieses Hamburger Gerichtsurteil gegen eDreams – es bestätigt Ryanairs Ansicht, dass es sich um nachteilige und irreführende Praktiken handelt, die von dieser nicht autorisierten „Screen-Scraper“-Webseite betrieben werden. Dies ist ein großer Sieg sowohl für Ryanair als auch für die Verbraucher, die unter den Praktiken von eDreams und anderen ähnlichen Online-Reisebüros leiden, die nicht nur, wie in diesem Fall, Preiszuschläge für Kunden erheben, sondern auch weiterhin überhöhte Preise für Flüge, Sitzplatzreservierungen und aufgegebenes Gepäck verlangen und Ryanair-Kunden unrechtmäßig übervorteilen.

Wir fordern Regulierungsbehörden und Verbraucherverbände auf, solche nicht autorisierten „Screen-Scraper“-Webseiten zu überprüfem und aufzudecken, um Verbraucher vor den irreführenden Praktiken solcher Plattformen zu schützen.

Wir fordern alle Kunden auf, immer direkt auf der Webseite Ryanair.com oder über die Ryanair-App zu buchen. Nur so können wir die niedrigsten Preise, vollen Kundensupport und schnelle Rückerstattungen garantieren.”

 

Ryanair-Geschenkkarten Sind Da

Schenken Sie Dieses Weihnachten Eine Reise

Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, hat heute (Mittwoch, 9. Dezember) das beste vorzeitige Weihnachtsgeschenk dieses Jahres ausgepackt: Reisen. Kunden in ganz Europa können nun das perfekte Geschenk – die Ryanair-Geschenkkarte – erwerben, die es Familien, Freunden und Liebsten ermöglicht, eine wohlverdiente Reise für das Jahr 2021 zu planen.

Ryanair feierte im vergangenen Jahr Rekordverkäufe von Weihnachtsgeschenkkarten, da mehr Kunden zugunsten eines Reisegeschenks die Weihnachtseinkäufe in Geschäften links liegen ließen, und wer hat nach dem vergangenen Jahr keinen Urlaub auf seiner Weihnachtswunschliste?

Die festlichen Geschenkkarten von Ryanair sind jetzt auf der Webseite Ryanair.com erhältlich und ermöglichen es den Kunden, ihren Liebsten Reisen zu über 200 Ryanair-Destinationen zu schenken.

Gutscheine ab 25€ können mit einem Gruß Ihrer Wahl personalisiert werden und sind auch die perfekte Wahl für Firmen, die nach einer Möglichkeit suchen, ihre Mitarbeiter dieses Weihnachten zu belohnen – alles direkt in Ihren/ihren Posteingang geliefert.

 

Alejandra Ruiz von Ryanair:

“In diesem Jahr werden Reisen mehr denn je ganz oben auf der Weihnachtswunschliste der Menschen stehen. Aufgrund der Nachfrage nach unseren Geschenkkarten im letzten Jahr können wir nur erwarten, dass sie dieses Weihnachten einen noch größeren Erfolg haben werden, da 2020 die Pausentaste für Reisen gedrückt wurde.

Die Kunden können nun eine wohlverdiente Reise im Jahr 2021 planen und dabei aus einem oder mehreren der über 200 Ziele von Ryanair in Europa und Nordafrika wählen.

Die Gutscheine gibt es ab 25€ und sie sind für Reisen im ständig wachsenden Streckennetz von Ryanair gültig. Loggen Sie sich noch heute auf der Webseite Ryanair.com ein, um eine Reise zu verschenken”.

Ryanair Nimmt Neue Strecke Von Frankfurt-Hahn Nach Venedig-Treviso Für Den Sommer 2021 Auf

Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, kündigte heute (Dienstag, 8. Dezember) eine neue Verbindung von Frankfurt-Hahn nach Venedig-Treviso mit zwei wöchentlichen Flügen an. Diese neue Strecke startet am 29. März 2021 als Teil des Ryanair-Sommerflugplans 2021 für Deutschland.

Zur Feier des Tages hat Ryanair einen Sitzplatzverkauf im gesamten Streckennetz mit Tarifen schon ab 19,99 € für Reisen vom 1. März bis Ende Juni 2021 gestartet, die bis Donnerstag, den 10. Dezember um Mitternacht ausschließlich über die Webseite Ryanair.com gebucht werden können.

 

Jason McGuinness, Director of Commercial bei Ryanair:

“Wir freuen uns, eine neue Verbindung von Frankfurt-Hahn nach Venedig-Treviso bekannt zu geben, die am 29. März 2021 im Rahmen unseres Sommerflugplans 2021 für Deutschland mit zwei wöchentliche Flügen aufgenommen wird. Kunden in Frankfurt und der Umgebung können ab sofort Flüge nach Venedig-Treviso für Reisen bis Oktober 2021 buchen.

Um diese neue Verbindung nach Venedig-Treviso zu feiern, starten wir einen Sitzplatzverkauf im gesamten Streckennetz mit Tarifen schon ab 19,99 € für Reisen vom 1. März bis Ende Juni 2021, die bis Donnerstag, 10. Dezember 2020, um Mitternacht gebucht werden können. Da diese erstaunlich günstigen Tarife schnell vergriffen sein werden, sollten sich Kunden auf www.ryanair.com einloggen, um sie nicht zu verpassen.”

98% Der Ryanair-Flüge Kamen Im November Pünktlich An

92% Der Kunden Bewerten Ryanair Als “Ausgezeichnet / Sehr Gut / Gut”

Ryanair hat heute (4. Dezember) ihre November-Kundenservicestatistik veröffentlicht, welche zeigt, dass 98% der Flüge im November pünktlich ankamen.

In einer Zeit, in der es gilt die Zuversicht der Kunden in Flugreisen wiederherzustellen, sorgt Ryanair als Europas Fluggesellschaft Nummer 1 weiterhin dafür, dass die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden erfüllt werden. Der Ryanair „Rate My Flight“ Kundenerlebnis-Wert für November zeigt, dass 92% der 23.000 Befragten ihren Flug als „Ausgezeichnet / Sehr gut / Gut“ bewertet haben, mit positiven Bewertungen für die Freundlichkeit der Besatzung (94%), den Bordservice (93%), das Boarding (90%) und das Angebot an Speisen und Getränken (86%).

Nachdem Ryanair bei der Wiederaufnahme des Flugverkehrs am 1. Juli neue Richtlinien zum Schutz der Gesundheit von Kunden und Besatzung eingeführt hat, schärft Ryanair das Bewusstsein für diese Gesundheitsmaßnahmen auf allen Flügen, in jedem Flugzeug und in jedem Markt, in dem sie tätig sind.

 

Rate My FlightAusgezeichnet/Sehr gut/Gut
Gesamteindruck92%
Freundlichkeit der Crew94%
Bordservice93%
Gastronomie86%
Boarding90%

 

Dara Brady von Ryanair:

„Die Ryanair Group beförderte im November 2 Millionen Passagiere und 98% unserer Flüge kamen pünktlich an.

Tägliche Desinfektionsmaßnahmen, obligatorische Gesichtsmasken und Möglichkeiten für zum Beispiel das kontaktlose Bezahlen wurden eingeführt, damit sich unsere Kunden gut fühlen, wenn sie mit uns fliegen.

Wir freuen uns sehr, dass 92% der befragten Kunden (23.000), die mit unseren neuen Gesundheitsrichtlinien geflogen sind, ihren Ryanair-Flug im November mit “Ausgezeichnet / Sehr gut / Gut” bewertet haben, indem sie die Ryanair-Funktion “Rate My Flight” nutzen, die es allen Kunden ermöglicht, ihre Flüge in Echtzeit über die Ryanair-App und per E-Mail zu bewerten.”

Blauer Himmel Am Cybermontag Mit Ryanair

10.000 Sitzplätze Für 5€

Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, hat heute (Montag, 30. November) ihre Cyber-Montags-Aktion gestartet – mit 10.000 Sitzplätzen für 5€ für Reisen im Dezember 2020 und Januar 2021.

Dieses unglaubliche Angebot gilt auf mehr als 500 Strecken für Reisen vom 1. Dezember 2020 bis zum 31. Januar 2021 und ist nur für 24 Stunden von 00:01 Uhr, Montag, 30. November, bis Mitternacht erhältlich – also seien Sie schnell.

Mit über 500 verfügbaren Strecken können Fluggäste ihre Weihnachtsreise nach Hause zu ihren Familien buchen, einen wohlverdienten Wochenendtrip zu einigen der Top-Ziele Europas unternehmen oder einen Winterurlaub in einem beliebten Sonnenziel machen – und das ab nur 5€.

 

Dara Brady, Marketing-Direktor von Ryanair:

“Ryanair vertreibt den Montags-Blues mit diesem Sitzplatzverkauf, den sich niemand entgehen lassen sollte. Wir haben 10.000 Sitze für nur 5€ für Reisen im Dezember und Januar für nur 24 Stunden zum Verkauf freigegeben.

Es gibt mehr als 500 Strecken zur Auswahl, und da nur 10.000 Sitze verfügbar sind, müssen Kunden schnell handeln und ihren Fünfer-Flug auf der Webseite Ryaniar.com auswählen und buchen.“

Ryanair’s Cyber-Sale Hat Gestartet

Hin- Und Rückflüge Am Wochenende Bis Zu 25€ Günstiger

Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, startet heute (Samstag, 28. November) einen Wochenend-Cyber Sale mit Ermäßigungen bis zu 25€ auf Flüge (Hin- und Rückflug) auf 1.600 Strecken für Reisen vom 1. Dezember 2020 bis zum 31. Januar 2021. Dieses erstaunliche Reiseangebot ist ab 00:01 Uhr, Samstag, 28. November, bis Mitternacht, Sonntag, 29. November, erhältlich. Seien Sie daher schnell – Wochenenden vergehen immer wie im Flug!

Mit 1.600 verfügbaren Strecken können Passagiere einen wohlverdienten Wochenendtrip unternehmen, einen Winter-Sonnenurlaub an einem beliebten Strand machen oder zu Weihnachten zu ihren Familien nach Hause fliegen – und dabei bis zu 25€ sparen.

 

Dara Brady, Marketing-Direktor von Ryanair:

“Das Cyber-Sale-Wochenende hat gestartet, und unser Angebot ‘Bis zu 25€ Ermäßigung auf Flüge (Hin- und Rückflug)’ wird mit Sicherheit richtig Fahrt aufnehmen. Mit diesem Angebot, dass sich niemand entgehen lassen sollte, werden Kunden bei Reisen zu Familienfeiern über Weihnachten, bei Winter-Sonnenurlauben und bei Wochenend-Urlauben von Dezember bis Ende Januar 2021 bis zu 25€ sparen.

Buchen Sie jetzt bis morgen um Mitternacht, Sonntag, den 29. November, Flüge für Reisen vom 1. Dezember 2020 bis zum 31. Januar 2021 auf 1.600 Strecken und erhalten Sie bis zu 25€ Ermäßigung auf Ihren Flug. Um dieses Sonderangebot in Anspruch nehmen zu können, müssen die Kunden schnell sein und ihre Flüge über die Webseite Ryanair.com buchen.“

„Fly For Free“-Freitag

Ryanair Startet “Buy One Get One Free”-Angebot

Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, startet heute (Donnerstag, 26. November) ein „Buy One Get One Free”-Angebot auf 1.700 Strecken in ihrem Streckennetz für Reisen vom 1. Dezember 2020 bis zum 27. März 2021. Schnappen Sie sich Ihre Lieblings-Reisebegleitung und starten Sie in einen wohlverdienten Urlaub für zwei Personen, bei dem eine Person komplett kostenlos fliegt.

Das Angebot von Ryanair zum „Super-Freitag“ ist von heute Abend bis morgen um Mitternacht (27. November) verfügbar. Durch die Vielzahl buchbarer Strecken in der „Buy One Get One Free”-Aktion haben Passagiere in ganz Europa die Möglichkeit an Weihnachten kostenlos nach Hause zu fliegen oder aus 1.700 Strecken eine Destination für einen Urlaub bis Ende März 2021 zu wählen. Kunden haben nur bis morgen um Mitternacht (27. November) Zeit, um dieses Angebot in Anspruch zu nehmen, das nur auf der Webseite Ryanair.com verfügbar ist.

 

Dara Brady, Marketing-Direktor von Ryanair:

“Wir starten dieses‘Buy One Get One Free’ Angebot mit einer Vielzahl verfügbarer Strecken und gerade rechtzeitig für die Reiseplanung zu Weihnachten. Buchen Sie Flüge für Reisen vom 1. Dezember 2020 bis zum 27. März 2021 auf 1.700 Strecken und erhalten Sie ein zweites Ticket für denselben Flug kostenlos.

Kunden können dieses Top-Angebot zu den beliebtesten Urlaubs- und Städtereisezielen in ganz Europa buchen und ihre Familie oder enge Freunde in den wohlverdienten Herbst- oder Winterurlaub mitnehmen. Um dieses Angebot in Anspruch nehmen zu können, müssen Kunden schnell sein und ihre Flüge vor Mitternacht, morgen Abend, 27. November, über die Webseite Ryanair.com buchen.“