Madrid, 8 de agosto de 2019. Ryanair ha anunciado hoy sus estadísticas de emisiones de CO₂ correspondientes al mes de julio, que muestran que la aerolínea operó con una media de 67 gramos de CO₂ por pasajero y kilómetro a lo largo del mes.

 

	julio 2019
Total Kilómetros	18.832m km
Total Pasajeros	14,8 m
Total Emisiones CO2	1.267 kt
CO2 por pasajero y kilómetro	67g

 

Ryanair cuenta con el índice de ocupación más alto (96%) y una de las flotas más jóvenes del sector (con una media de 6 años), que le permite operar con la media más baja de CO₂ por pasajero y kilómetro en la industria de aerolíneas en Europa. La aerolínea ha reducido sus emisiones de CO2 por pasajero y kilómetro de 82g a 67g a lo largo de la última década, mientras que sus competidores con tarifas más elevadas generan más de 120g por pasajero y kilómetro.

 

Kenny Jacobs, de Ryanair, ha comentado: “Ryanair es la aerolínea más verde y limpia de Europa. Operamos con la flota más joven y los índices de ocupación más altos de la industria, alcanzando una media de CO₂ por pasajero y kilómetro de 67g en julio de 2019, casi la mitad en comparación con los niveles de emisión de otras grandes aerolíneas del sector europeo.

Como parte de nuestro compromiso con el medioambiente, estamos invirtiendo más de veinte mil millones de dólares en una flota de 210 nuevos aviones Boeing 737. Este modelo permitirá transportar un 4% más de pasajeros, así como reducir el gasto de combustible un 16% y las emisiones acústicas un 40%”.

Ryanair veröffentlicht heute (8. August) die monatlichen CO₂-Emissionsstatistiken, die im Juli einen Durchschnitt von 67g CO₂ pro Personenkilometer ausweisen.

Kennzahlen	Mai 2019
Gesamtzahl Kilometer	18.832 Mio. km
Gesamtzahl der Passagiere	14,8 Mio.
Gesamte CO₂-Emissionen	1.267 kt
CO2 pro Personenkilometer	67g

 

Mit der höchsten Passagierauslastung (96%) und einer der jüngsten Flotten (durchschnittliches Flugzeugalter sechs Jahre) liefert Ryanair die niedrigsten CO₂-Emissionen pro Personenkilometer in der Luftfahrtindustrie der Europäischen Union (EU). Ryanairs CO₂-Ausstoß pro Personenkilometer wurde in den letzten zehn Jahren von 82g auf 67g reduziert, während hochpreisige Wettbewerber derzeit über 120g pro Personenkilometer erzeugen.

Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer von Ryanair, sagte:

“Ryanair ist Europas grünste und sauberste Fluggesellschaft. Wir haben die jüngste Flotte und die höchsten Auslastungsfaktoren, sodass unsere CO₂-Emissionen pro Personenkilometer 67g betragen. Wir haben uns verpflichtet, diese bis 2030 um nochmals 10 Prozent auf unter 60g pro Personenkilometer zu reduzieren.

Im Rahmen des Umweltengagements von Ryanair werden wir über 20 Milliarden US-Dollar in eine Flotte von 210 neuen Boeing 737 Flugzeugen investieren, die 4 % mehr Passagiere befördern, aber den Treibstoffverbrauch um 16 % und die Geräuschemissionen um 40 % senken werden.” 

Ryanair today (8 Aug) released its July CO₂ emissions statistics, which show an ave. of 67g CO₂ per passenger/km.

 

	July 2019
Total Kilometres	18,832m km
Total Passengers	14.8m
Total CO2 Emissions	1,267 kt
CO2 Per Pax/km	67g

 

With the highest passenger load factor (96%) and one of the youngest fleets (ave. of 6 years), Ryanair delivers the lowest CO₂ per passenger/km in the EU airline industry. Ryanair’s CO₂ per pax/km has been cut from 82g to 67g over the last decade while other high fare competitors currently generate over 120g per pax/km.

 

Ryanair’s Kenny Jacobs said:

 “Ryanair is Europe’s greenest/cleanest major airline with the youngest fleet and highest load factors. Our CO2 per passenger/km for July is 67g, half the rate of other flag carrier European airlines, and we are committed to reducing this by a further 10% to under 60g per pax/km by 2030.

As part of Ryanair’s environmental commitment, we are investing over US$20 billion in a fleet of 210 new Boeing 737 aircraft, which will carry 4% more passengers but reduce fuel burn by 16% and cut noise emissions by 40%.”

Dublin 7 Aug – We are disappointed that the pilots union BALPA, is threatening to disrupt our customers travel plans during late August, early September, when it has the support of less than 30% of Ryanair’s UK pilots.

 

The independent result of BALPA’s ballot shows that less than 50% of Ryanair’s UK pilots are members of BALPA, and of these, just 57% voted in favour of industrial action. This is less than 30% of Ryanair’s UK pilots. It is notable that over 70% of Ryanair’s UK pilots are either not members of BALPA, or did not vote in BALPA’s ballot, or voted against industrial action. BALPA have no mandate to disrupt our customers holidays and flights, particularly at a time when UK pilots are facing job losses due to the Boeing MAX delivery delays, and the threat of a no deal Brexit on 31 Oct.

 

Last year, Ryanair’s UK pilots agreed a 20% salary increase, with Senior Captain’s earning up to £180,000 p.a., which is more than competitor airline pilots in Norwegian or Jet2. BALPA is recommending a pay freeze for Jet2 pilots in return for improved rosters (which Ryanair pilots already enjoy), and/or 12 months unpaid leave for Norwegian’s Gatwick pilots.

 

This BALPA industrial action has no mandate from Ryanair pilots, is ill-timed just 10 weeks before Brexit, and will cause unnecessary disruption to customers holidays and travel plans. We have written to BALPA asking them to return to talks, and we apologise sincerely to customers for any uncertainty that BALPA’s ballot may cause them. We hope BALPA will now work with Ryanair to minimise job losses instead of undertaking ill-judged and ill-timed industrial action.

 

ENDS

Editor’s note: Attached Ryanair’s letter 7^th August to BALPA

 

 

 

 

 

 

 

• L’85% DEI CLIENTI HA GIUDICATO IL PROPRIO VOLO ‘ECCELLENTE/MOLTO BUONO’

• LUGLIO SI ATTESTA COME MESE PEGGIORE DEL 2019 PER I RITARDI CAUSATI DAL CONTROLLO DEL TRAFFICO AEREO

Oggi (7 Agosto) Ryanair ha reso note le statistiche del servizio clienti per il mese di Luglio, secondo le quali:

•  Il 92% dei voli di Luglio è arrivato puntuale (in crescita rispetto al dato di Luglio 2018 – 84%) ad eccezione dei ritardi dovuti ai controllori di volo
•  La carenza di personale di gestione del traffico aereo ha causato ritardi su oltre 16.500 voli Ryanair a Luglio, il dato peggiore finora del 2019
•  86 voli cancellati (in calo rispetto ai 1.768 voli cancellati a luglio 2018)

Ryanair ha reso noti anche i risultati relativi all’esperienza dei clienti “Rate My Flight” del mese di Luglio, che dimostrano che l’85% degli oltre 131.000 passeggeri che ha risposto ha valutato il proprio volo come ‘Eccellente/Molto buono/Buono’, registrando alte valutazioni per la cortesia dell’equipaggio (91%), il servizio a bordo (89%), la scelta di cibo e bevande (83%) e le procedure di imbarco (81%).

Luglio – Rate My Flight	Eccellente/Molto buono/Buono
Esperienza complessiva	85%
Cortesia dell’equipaggio	91%
Servizio a bordo	89%
Scelta di cibo e bevande	83%
Procedure di imbarco	81%

Kenny Jacobs di Ryanair ha affermato:

“Ryanair ha trasportato circa 15 milioni di passeggeri a Luglio con oltre il 92% dei nostri 81,000 voli arrivato in orario, ad eccezione di ritardi ATC – controllo del traffico aereo. Mentre continuiamo a fornire livelli di puntualità da leader del settore, le carenze e le interruzioni di servizio del personale ATC hanno purtroppo avuto un impatto enorme a luglio in tutta Europa – in particolare in Francia, Germania, Spagna, Regno Unito e Austria – rendendo luglio il mese peggiore finora nel 2019 per questi ritardi evitabili. 

Siamo molto lieti che l’85% dei clienti intervistati (oltre 131.000) abbia valutato il proprio volo Ryanair a luglio come “Eccellente / Molto buono / Buono” utilizzando la funzione Valuta il mio volo di Ryanair, che consente a tutti i clienti di fornire recensioni in tempo reale dei propri voli tramite l’app Ryanair e l’e-mail. Accogliamo con favore questo feedback, che ci incoraggia a migliorare continuamente il nostro servizio clienti.”

• El 85% de los clientes de Ryanair han valorado sus vuelos como “Excelente/Muy Bueno/Bueno”
• Julio es el peor mes en lo que va de año en retrasos causados por el control del tráfico

 

Madrid, 7 de agosto de 2019. Ryanair ha anunciado hoy sus estadísticas del servicio de atención al cliente correspondientes al mes de julio, confirmando que:

 

• El 92% de los vuelos fueron puntuales en julio (excluyendo los retrasos causados por los controles de tráfico aéreo), frente al 84% de julio de 2018
• La falta de personal de control aéreo provocó el retraso de más de 16.500 vuelos de Ryanair, convirtiéndose julio en el peor mes en lo que va de año
• 86 vuelos fueron cancelados en julio, en comparación con las 1.768 cancelaciones que tuvieron lugar en el mismo mes de 2018

 

Además, Ryanair también ha anunciado las estadísticas mensuales de su herramienta “Valorar mi vuelo”, que muestra que el 85% de los más de 131.000 pasajeros que participaron, valoraron su experiencia con la aerolínea como ‘Excelente/Muy Buena/Buena’. En este contexto, se concedió una puntuación alta a las categorías de amabilidad de la tripulación (91%), servicio a bordo (89%), variedad en la oferta de comida y bebida a bordo (83%) y embarque (81%).

 

Junio – Valorar mi vuelo	Excelente/Muy Bueno/ Bueno
Experiencia general	85%
Amabilidad de la tripulación	91%
Servicio a bordo	89%
Embarque	81%
Variedad de comida y bebida	83%

 

Kenny Jacobs, de Ryanair, ha comentado: “Ryanair ha transportado casi 15 millones de clientes en julio. Más del 92% de nuestros 81.000 vuelos aterrizaron puntuales, excluyendo aquellos afectados por el control del tráfico aéreo. Lamentablemente, julio ha sido el peor mes en lo que va de año en número de retrasos causados por el control del tráfico aéreo, especialmente en países como Alemania, Francia, España, Austria y Reino”.

Ryanair hat heute (7. August) seine Juni-Kundenstatistik veröffentlicht, welche Folgendes zeigt:

 

• 92% der Flüge im Juli kamen pünktlich an (84% im Juli 2018), ausgenommen sind Verspätungen in Zusammenhang mit der Flugsicherung (ATC – Air Traffic Control)
• Durch Personalmangel in der Flugsicherung verzögerten sich im Juli 16.500 Ryanair-Flüge – der bisher schlechteste Wert in diesem Jahr
• 86 gestrichene Flüge (gegenüber 1.768 im Juli 2018)

 

Ryanair veröffentlichte zudem für Juli seinen monatlichen Kundenerlebnis-Wert „Rate My Flight“ (Meinen Flug bewerten). Dieser zeigt, dass 85% der über 131.000 Befragten ihren Flug als „Ausgezeichnet/Sehr gut/Gut“ bewertet haben. Zudem gab es positives Feedback für die Freundlichkeit der Besatzung (91%), den Bordservice (89%), das Angebot an Speisen und Getränken (83%) und für das Boarding (81%).

Juni – Rate My Flight	Ausgezeichnet/Sehr gut/Gut
Gesamteindruck	85%
Freundlichkeit der Crew	91%
Bordservice	89%
Gastronomie	83%
Boarding	81%

Kenny Jacobs, CMO von Ryanair, sagte:

 

„Ryanair beförderte im Juli fast 15 Millionen Passagiere, wobei über 92% unserer 81.000 Flüge pünktlich ankamen, ohne ATC-bedingte Verspätungen. Während wir weiterhin branchenführende Pünktlichkeit liefern, hatten im Juli Personalmangel und Störungen im Flugsicherungsdienst bedauerlicherweise in ganz Europa enorme Auswirkungen – insbesondere in Frankreich, Deutschland, Spanien, Großbritannien und Österreich. Damit ist Juli der bisher schlechteste Monat 2019 in Bezug auf diese vermeidbaren Verzögerungen.“

„Wir freuen uns sehr, dass im Juli 85% der befragten Kunden (über 131.000) ihren Ryanair-Flug mit ‚Ausgezeichnet/Sehr Gut/Gut‘ bewertet haben. Sie alle nutzten die Ryanair-Funktion ‚Meinen Flug bewerten‘, die es Kunden ermöglicht, Echtzeitbewertungen ihrer Flüge über die Ryanair-App und E-Mail bereitzustellen. Wir begrüßen dieses Feedback, das uns ermutigt, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.“