Madrid, 20 de febrero de 2019. Ryanair, la primera aerolínea en España, ha anunciado hoy una nueva ruta que conectará Valencia y Toulouse. Esta nueva conexión operará con dos vuelos semanales a partir del mes de octubre, como parte del calendario de invierno 2019 de Ryanair en Valencia, que se anunciará próximamente.

Los clientes de Ryanair en Valencia ya pueden reservar sus vacaciones hasta marzo de 2020, disfrutando de tarifas incluso más económicas, así como las últimas mejores del programa de atención al cliente de Ryanair, que incluye:

• Tarifas más económicas: si un cliente encuentra una tarifa más baja en un periodo de 3 horas, se le reembolsará la diferencia más 5€ en su cuenta de My Ryanair.
• Puntualidad: la compañía se compromete a mantener la tasa de puntualidad de sus vuelos en un 90% cada mes (excluyendo los retrasos causados por el control de tráfico aéreo). De no lograrlo, ofrecerá un 5% de descuento en las tarifas aéreas del mes siguiente.
• Nuevo avión Max: un nuevo modelo de avión más sostenible equipado con interiores más modernos, más espacio para las piernas y con asientos extra que se añadirá a la flota a partir de abril.
• Enfoque en Atención al Cliente: tramitación de reclamaciones EU261 en un máximo de 10 días gracias a un nuevo equipo especializado, atención disponible 24 horas 7 días a la semana, respuesta en un plazo de 2 minutos.
• Mejoras en el servicio: período de gracia de 48 horas para poder realizar cambios en las reservas sin ningún cargo adicional.
• Mejoras ambientales: gracias al Programa de compensación de la huella de carbono y la eliminación total de plásticos en sus operaciones en 5 años.
• Nuevas opciones: los pasajeros frecuentes podrán adquirir una tarifa anual de 199€ para volar siempre con asientos gratuitos, fast-track y embarque prioritario.
• Mejoras digitales: un nuevo buscador de tarifas, entradas para eventos deportivos, guías de viaje a medida y mejora de la aplicación móvil.

Para celebrar esta nueva conexión con Toulouse, Ryanair ha lanzado una oferta de asientos desde tan sólo 19,99€, para viajar en octubre. Esta promoción estará disponible hasta la medianoche del viernes, 22 de febrero, en la página web de Ryanair.com.

Alejandra Ruiz, de Ryanair, ha comentado:

“Estamos encantados de anunciar una nueva ruta que conectará Valencia con Toulouse con dos vuelos semanales. La nueva conexión operará a partir del próximo mes de octubre, como parte de nuestro calendario de invierno 2019, que se anunciará próximamente. Con todo esto, los clientes de Ryanair en Valencia ya pueden reservar sus vuelos hacia Toulouse hasta marzo de 2020.

Para celebrarlo, hemos lanzado una oferta de asientos desde tan sólo 19,99€, para viajar en octubre. Esta oferta estará disponible hasta la medianoche del viernes, 22 de febrero, a través de la página web Ryanair.com”.

Ryanair, la compagnie aérienne n°1 en Europe, a annoncé aujourd’hui (20 février) l’ouverture d’une nouvelle base à Toulouse, à partir d’octobre 2019, dans le cadre de son programme d’hiver 2019, avec 2 appareils basés (un investissement de 200 millions de dollars) et 20 lignes (11 nouveautés, reliant 7 pays) vers Alicante, Brest, Budapest, Lille, Luxembourg, Marseille, Oujda, Palerme, Porto, Tanger et Valence, qui apportera 1 million de clients par an à l’aéroport de Toulouse.

La nouvelle base de Ryanair à Toulouse fournira :

• 2 avions basés (investissement de 200 millions de dollars)
• 11 nouvelles lignes vers Alicante (2 hebdos), Brest (3), Budapest (2), Lille (1 quotidien), Luxembourg (3), Marseille (1 quotidien), Oujda (2), Palerme (2), Porto (3), Tanger (2) et Valence (2)
• 20 lignes au total
• 1 million de clients par an (+21%)
• 60 nouveaux emplois Ryanair
• 750* emplois « sur site » par an

Les clients et les visiteurs toulousains peuvent désormais réserver leurs vacances jusqu’en mars 2020, tout en bénéficiant de tarifs encore plus bas et des améliorations apportées au service à la clientèle de Ryanair en 2019, comprenant :

• Les tarifs les plus bas – trouvez un tarif moins cher dans les 3 heures, recevez la différence plus 5 € de crédit MyRyanair
• Ponctualité – respect de l’objectif de 90% de ponctualité (hors retards liés au contrôle aérien) ou 5% de réduction sur les tarifs aériens du mois suivant
• Nouvel avion Max – nouveaux intérieurs, plus d’espace pour les jambes, plus de sièges, plus respectueux de l’environnement – dès le mois d’avril
• Charte de service à la clientèle – Demandes UE261 traitées en 10 jours, nouvelle assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, connexion en 2 minutes
• Amélioration du service – Délai de grâce de 48 heures gratuit pour les modifications de réservation
• Améliorations environnementales – programme de compensation des émissions de carbone et arrêt de l’utilisation de plastique d’ici à 5 ans
• NOUVEAU : Ryanair Choice – 199 € de frais annuels pour la réservation de sièges, le coupe-fil aux aéroports et l’embarquement prioritaire pour les clients fréquents.
• Améliorations numériques – nouvelle fonctionnalité de recherche des tarifs les plus bas, réservation de billets pour les événements sportifs, guides de voyage sur mesure et amélioration de la connexion mobile

Pour célébrer ces annonces, Ryanair a lancé une vente de sièges avec des tarifs sur ses nouvelles lignes à partir de 19,99 € seulement, pour voyager en octobre. Ceux-ci doivent être réservés au plus tard le vendredi 22 février à minuit, et sont disponibles uniquement sur le site Web Ryanair.com.

À Toulouse, David O’Brien, Directeur commercial de Ryanair, a déclaré :

« Nous sommes ravis d’annoncer un investissement de 200 millions de dollars (2 avions) avec l’ouverture de la troisième base française de Ryanair à l’aéroport de Toulouse, qui apportera 1 million de clients par an, créera 60 emplois de pilotes et de personnels de cabine Ryanair et soutiendra 750* emplois sur site.

Nous sommes également ravis d’annoncer le lancement de notre plus important programme d’hiver à Toulouse, avec 20 lignes, dont 11 nouveautés, vers des villes aussi fascinantes que Budapest, Oujda et Tanger. Pour fêter cela, nous proposons des sièges à la vente sur réseau à partir de 19,99 € pour un voyage en octobre, disponibles à la réservation jusqu’au vendredi 22 février à minuit. Etant donné que ces prix incroyablement bas seront rapidement happés, nous invitons les clients à se connecter rapidement sur www.ryanair.com afin d’en profiter. »

Philippe Crébassa, Président du Directoire d’Aéroport Toulouse-Blagnac, a déclaré :

« Nous sommes très heureux que Ryanair renforce sa présence à Toulouse. L’ouverture d’une base avec deux avions va permettre de développer l’offre de la compagnie au départ de la Ville rose. Les 11 nouvelles lignes annoncées par Ryanair sont également une excellente nouvelle pour l’attractivité de l’Occitanie en Europe ».

Ryanair, Ireland’s favourite airline and the official carrier of the Cheltenham National Hunt Festival, today (19 Feb) announced that it will carry over 25,000 racing fans to and from the 2019 Cheltenham Festival, all on the lowest fares, with just 4 weeks to go.

Ryanair has scheduled 30 extra flights and over 190 flights in total to and from Birmingham, Bristol and East Midlands for Cheltenham week, kicking off on Tuesday, 12^th March, with the highlight being the Grade 1 Ryanair Chase on Thursday, March 15^th

And next week Ryanair will once again be giving away race day tickets on its social media pages in the build-up to the festival, so racing fans should follow Ryanair on Facebook and Twitter, and book their low fare Cheltenham seats on Ryanair.com.

 

Ryanair’s Robin Kiely said:

 “We’re under starter’s orders for the 2019 Cheltenham Festival with just four weeks to go and racing fans are booking Ryanair flights in record numbers once more. We’ll carry over 25,000 punters to and from Cheltenham, all on the lowest fares, and we’ve scheduled over 190 flights to and from Birmingham, Bristol and East Midlands, including 30 extras.

 All eyes will be on the Grade 1 Ryanair Chase, which takes place on Thursday, 15^th March and as the official airline of the Cheltenham Festival, we’ll be hoping for even more Irish winners this time around. Racing fans can snap up the last seats to Cheltenham on the Ryanair.com website.”

Madrid, 18 de febrero de 2019. Ryanair, la primera aerolínea en España, ha anunciado dos nuevas rutas que conectarán Palma con Budapest y Praga. La compañía ha ampliado su calendario de verano 2019 en Palma, con estas dos nuevas conexiones, que operarán con un vuelo semanal a partir de junio.

La nueva programación de vuelos para el próximo verano cuenta ya con un total de 54 destinos, incluyendo cinco nuevas rutas hacia Londres Southend, Vitoria, Milán Malpensa, Budapest y Praga. Con ello, Ryanair espera transportar este año a más de 5 millones de clientes hacia y desde el aeropuerto de Palma.

Los clientes de Ryanair en España ya pueden reservar sus vacaciones hasta marzo de 2020, disfrutando de tarifas incluso más económicas, así como las últimas mejores del programa de atención al cliente de Ryanair en 2019, que incluye:

• Tarifas más económicas: si un cliente encuentra una tarifa más baja en un periodo de 3 horas, se le reembolsará la diferencia más 5€ en su cuenta de My Ryanair.
• Puntualidad: la compañía se compromete a mantener la tasa de puntualidad de sus vuelos en un 90% cada mes (excluyendo los retrasos causados por el control de tráfico aéreo). De no lograrlo, ofrecerá un 5% de descuento en las tarifas aéreas del mes siguiente.
• Nuevo avión Max: un nuevo modelo de avión más sostenible equipado con interiores más modernos, más espacio para las piernas y con asientos extra que se añadirá a la flota a partir de abril.
• Enfoque en Atención al Cliente: tramitación de reclamaciones EU261 en un máximo de 10 días gracias a un nuevo equipo especializado, atención disponible 24 horas 7 días a la semana, respuesta en un plazo de 2 minutos.
• Mejoras en el servicio: período de gracia de 48 horas para poder realizar cambios en las reservas sin ningún cargo adicional.
• Mejoras ambientales: gracias al Programa de compensación de la huella de carbono y la eliminación total de plásticos en sus operaciones en 5 años.
• Nuevas opciones: los pasajeros frecuentes podrán adquirir una tarifa anual de 199€ para volar siempre con asientos gratuitos, fast-track y embarque prioritario.
• Mejoras digitales: un nuevo buscador de tarifas, entradas para eventos deportivos, guías de viaje a medida y mejora de la aplicación móvil.

Alejandra Ruiz, de Ryanair, ha comentado:

“Estamos encantados de anunciar dos nuevas rutas que conectarán Palma con las ciudades de Budapest y Praga. Ambas conexiones empezarán a operar a partir del próximo mes de junio con un vuelo semanal, como parte de la ampliación de nuestra programación de vuelos para este verano en el aeropuerto mallorquín.

Para celebrarlo, hemos lanzado una oferta con hasta un 20% de descuento en 1 millón de asientos, para viajar entre mayo y junio de 2019. Esta oferta estará disponible hasta la medianoche del viernes, 22 de febrero, a través de la página web Ryanair.com”.

Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (15 Feb) announced a new Prague route to Palma de Mallorca, with a weekly service commencing in June, as part of Ryanair’s Prague Summer 2019 schedule.

Ryanair’s Prague Summer schedule now includes 31 routes in total with 16 new routes, including summer getaway hotspots Marseille, Venice and now Palma de Mallorca.

Czech consumers and visitors can now book their holidays as far out as March 2020, enjoying even lower fares and Ryanair’s recently announced 2019 customer care improvements, including:

• Lowest Fares – find a cheaper fare within 3 hours, get paid the difference plus €5 MyRyanair credit
• Punctuality – deliver 90% target (excl. ATC) or 5% off following month’s air fares
• New Max Aircraft – new interiors, more legroom, more seats, greenest aircraft – April
• Customer Care Charter – EU261 claims processed in 10 days, new 24/7 support, connect in 2 mins
• Care Improvements – 48-hour free of charge grace period for changes to bookings
• Environmental Improvements – carbon offset programme & plastic free in 5 years
• New Ryanair Choice – €199 annual fee for free seats, fast-track & priority boarding for freq. guests
• Digital Improvements – new fare finder, sports tickets, bespoke travel guides & faster mobile

Ryanair’s Robin Kiely said:

“Ryanair is pleased to announce a new Prague to Palma de Mallorca route, commencing in June, which will operate weekly, as part of our extended Prague Summer 2019 schedule.

To celebrate we are offering up to 20% off on 1 million seats on sale for travel in May and June. This offer is available for booking until midnight Sunday (17 Feb). Since these amazing low fares will be snapped up quickly, customers should log onto www.ryanair.com and avoid missing out.”

Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (15 Feb) announced a new Budapest route to Palma de Mallorca, with 1 weekly service commencing in June, as part of Ryanair’s Budapest Summer 2019 schedule.

Ryanair’s Budapest Summer schedule now includes 40 routes in total with 7 new routes to Bari, Cagliari, Cork, Rimini, Seville, Thessaloniki and Palma de Mallorca.

Hungarian consumers and visitors can now book their holidays as far out as March 2020, enjoying even lower fares and Ryanair’s recently announced 2019 customer care improvements, including:

• Lowest Fares – find a cheaper fare within 3 hours, get paid the difference plus €5 MyRyanair credit
• Punctuality – deliver 90% target (excl. ATC) or 5% off following month’s air fares
• New Max Aircraft – new interiors, more legroom, more seats, greenest aircraft – April
• Customer Care Charter – EU261 claims processed in 10 days, new 24/7 support, connect in 2 mins
• Care Improvements – 48-hour free of charge grace period for changes to bookings
• Environmental Improvements – carbon offset programme & plastic free in 5 years
• New Ryanair Choice – €199 annual fee for free seats, fast-track & priority boarding for freq. guests
• Digital Improvements – new fare finder, sports tickets, bespoke travel guides & faster mobile

Ryanair’s Olga Pawlonka said:

“Ryanair is pleased to announce a new Budapest route to Palma de Mallorca, commencing in June, which will operate once weekly, as part of our extended Budapest Summer 2019 schedule.

To celebrate we are releasing 1 million seats up to 20% off for travel in May and June. This offer is available for booking until midnight Sunday (17 Feb). Since these amazing low fares will be snapped up quickly, customers should log onto www.ryanair.com and avoid missing out.”

Ryanair, la compagnia aerea No.1 in Italia, annuncia oggi – 14 febbraio – i miglioramenti apportati al servizio clienti per il 2019, offrendo “Scelta più ampia, Tariffe più basse & Assistenza Ottima” ai suoi 152 milioni di clienti. Gli ultimi miglioramenti del servizio clienti includono:

• Tariffe più basse – trova una tariffa più economica entro 3 ore, riceverai la differenza più € 5 di credito su MyRyanair
• Puntualità – assicuriamo il 90% della puntualità (escluse cause ATC) o il 5% di sconto sulle tariffe aeree del mese successivo
• Nuovi aerei Max – da Aprile: nuovi interni, più spazio per le gambe, più posti a sedere, aeromobili più ecologici
• Carta per l’Assistenza Clienti – richieste per i reclami EU261 elaborate in 10 giorni, nuovo supporto 24/7, connessione in 2 minuti
• Miglioramenti nell’assistenza – modifiche gratuite alle prenotazioni nelle 48 ore successive
• Progressi Ambientali – programma di compensazione del carbonio e eliminazione totale della plastica in 5 anni
• Nuova “Ryanair Choice” – € 199 di quota annuale per posti gratuiti, fast-track e imbarco prioritario per i clienti abituali
• Progressi Digitali – nuova modalità “Trova Tariffe”, biglietti per eventi sportivi, guide di viaggio su misura e app mobile più veloce

Kenny Jacobs di Ryanair ha dichiarato:

“Ryanair è lieta di annunciare i nostri miglioramenti al servizio clienti per il 2019, continuando a offrire “più scelta, tariffe più basse e assistenza ottima”. Ryanair trasporterà 152 milioni di clienti quest’anno, che godranno di questi ultimi miglioramenti che comprendono prezzi più bassi e la promessa di puntualità, la nostra Carta per l’assistenza clienti, il nuovo abbonamento a Ryanair Choice e, quest’estate, molti potranno apprezzare il nostro nuovo Boeing MAX “Gamechanger” con più spazio per le gambe e nuovi interni.

Mentre continuiamo a migliorare il nostro servizio clienti, una cosa che non cambierà sono le nostre tariffe che resteranno sempre le più basse e i nostri clienti continueranno ad avere la più ampia scelta di destinazioni, con il maggior numero di voli in orario e una fantastica esperienza di bordo, mentre continuano a crescere la flotta, il traffico e le rotte.”