Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Europie, dziś (27 lutego) z zadowoleniem przyjęła orzeczenie Sądu z Swords (Dublin) potwierdzające, iż rekompensaty z tytułu EU261 nie przysługują klientom, których loty zostały opóźnione/odwołane z powodu wewnętrznych strajków w Ryanair w 2018 roku, gdyż te pozostają pozostawały poza kontrolą linii lotniczej.
Ryanair w pełni przestrzega wszelkich przepisów wynikających z EU261, w związku z tym wszystkim klientom, których loty zostały opóźnione/odwołane, zaproponował zmianę terminu bądź trasy lotu lub zwrot poniesionych kosztów. Zapewnił także pelną pomoc, w tym m. in. zakwaterowanie i wyżywienie w przypadku tras alternatywnych.
Odwołania lotów były całkowicie poza kontrolą Ryanair, a więc w tym wypadku rekompensaty z tytułu EU261 nie miały zastosowania, co potwierdził Sąd w Swords.
Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:
“Z zadowoleniem przyjmujemy wyrok sądu z Swords potwierdzający, iż rekompensaty z tytułu EU261 nie przysługują klientom, których loty zostały opóźnione/odwołane z powodu wewnętrznych starjków, gdyż te pozostają poza kontrolą linii lotniczej.
To orzeczenie jest zgodne z wyrokami sądów w Barcelonie, Badajoz, Orense i Pontevedra w Hiszpanii. Ryanair w pełni przestrzega wszelkich przepisów wynikających z EU261 i na wszystkie wnioski odpowiada w ciągu 10 dni (najszybciej w branży).”
Ryanair, compania aeriană Nr. 1 a Europei, a salutat astăzi, 27 februarie, decizia recentă a Curții Districtuale Swords (Dublin) care confirmă că nicio compensație nu e datorată clienților a căror zboruri au fost întârziate/anulate din cauza acțiunilor de greve interne ale Ryanair de anul trecut, deoarece aceste greve sunt în afara controlului companiei aeriene.
Ryanair se conformează în totalitate cu legislația EU261 și a acomodat sau compensat clienții afectați de un număr mic de întârzieri asociate grevelor / anulărilor, oferind întreaga asistență consumatorilor, acolo unde a fost necesar, incluzând cazare, masă și rerutări.
Cu toate acestea, deoarece anulările sunt în afara controlului Ryanair, nicio plată compensatorie EU261 nu e datorată, conform deciziei Curții Districtuale Swords.
Kenny Jacobs, Ryanair, a declarat:
“Salutăm această decizie a Curții Districtuale Swords care confirmă că nicio compensație nu este plătibilă clienților atunci când întârzierile/anulările asociate grevelor sunt în afara controlului companiei aeriene. Dacă aceste greve, susținute de o minoritate a membrilor echipajului Ryanair, ar fi fost sub controlul Ryanair, atunci nu ar fi existat aceste întârzieri/anulări.
Această decizie uremează pronunțărilor similare ale instațelor din Barcelona, Badajoz, Orense sau Pontevedra în Spania. Ryanair se conformează în totalitate cu toate legile EU261 și procesează cazurile valide EU261 în termen de 10 zile – perioadă de timp de top în industrie.”
Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (27 Feb) expanded its Ryanair Tickets service to include the Pro14 rugby final in Glasgow, as well as Real Betis and Valencia FC football tickets
In partnership with Coras, Ryanair Tickets offers the best theatre and tourist attractions across 19 European countries on the Ryanair.com website and Ryanair customers can now purchase tickets for some of the biggest football and rugby matches, both directly via Ryanair Tickets (https://tickets.ryanair.com/) and through the Active Trip page, matching the date and destination of their booked trip.
Sports Tickets are available for the Pro14 final in Glasgow (25th May), La Liga games featuring, Atlético Madrid, Espanyol, Málaga, Real Betis and Valencia, as well as Toulouse FC in France’s Ligue 1 (dates for some upcoming fixtures listed below). More football and rugby matches will be available over the coming weeks and customers can purchase tickets for all events in 10 languages and 8 currencies (Euro, Sterling, Dirham, Dollar, Norwegian Krone, Krona, Danish Krone and Złoty) with more currencies and offers to follow.
To celebrate, Ryanair will give away a pair of tickets for the Pro14 final each month, so rugby fanatics should follow Ryanair on Facebook and Twitter, and book their low fare flights to Glasgow on Ryanair.com
Ryanair’s Director of Ancillary, Greg O’Gorman said:
“We’re pleased to add more events to our Ryanair Tickets service with Coras, offering customers the opportunity to purchase tickets to some of the top European sporting events, including the Pro14 rugby final. To celebrate, we have 3 pairs of tickets to the Pro14 Final in Glasgow’s Celtic Park to give away on our social media channels.
Ryanair Tickets already offers tickets to leading Tourist attractions such as the Eiffel Tower, the Colosseum, the London Eye, and West End shows including Aladdin, Les Misérables, The Lion King and Wicked, and customers benefit from very competitive prices as an easy add-on within their “My Ryanair” account.”
Mark McLaughlin, CEO of Coras said:
“Travel plans increasingly start with the purchase of an event ticket, whether it be for a football match or for a favourite music artist. Ryanair Tickets offers customers a more convenient and personalised experience to purchase the best event tickets across Europe. Starting with La Liga and Ligue 1 tickets, Ryanair customers can now buy tickets to enjoy games at Europe’s most iconic stadiums, with more teams and sports to be added in 2019.”
About Coras
Coras is building the biggest pool of ticketing inventory through one API so customers can buy the tickets they want on the sites they already use by connecting suppliers (promoters, sports teams, theatres) with the biggest online brands who can sell tickets to their customers. For more information, please go to https://www.coras.io/
Selected Upcoming Fixtures – Full list is here
Ryanair, Europas Airline Nr. 1, hat heute (27. Februar) eine neue Verbindung von Frankfurt-Hahn nach Palermo angekündigt, die ab Oktober dreimal wöchentlich angeboten wird. Dies ist Teil des Winterflugplans 2019 für Frankfurt-Hahn von Ryanair, der in Kürze veröffentlicht wird.
Deutsche Kunden und Besucher können ihren Urlaub nun bis März 2020 buchen und dabei noch günstigere Tarife und die verbesserte Kundenbetreuung von Ryanair nutzen:
- Niedrigste Tarife – finden Sie innerhalb von 3 Stunden einen günstigeren Tarif, erhalten Sie die Differenz plus 5 € MyRyanair-Guthaben.
- Pünktlichkeit – Erreichen wir das Ziel von 90% (ohne Flugverkehrskontrolle) nicht, gibt es 5% Rabatt auf die Flugpreise im Folgemonat.
- Neue MAX-Flugzeuge – neue Kabinen, mehr Beinfreiheit, mehr Sitze, die umweltfreundlichsten Flugzeuge – ab April
- Customer Care Charter – EU261 Schadensfälle werden in 10 Tagen bearbeitet, neuer 24/7 Support, Verbindung in 2 Minuten hergestellt.
- Verbesserungen im Kundenservice – 48 Stunden Buchungsänderungen kostenlos
- Umweltverbesserungen – Klimaschutzprogramm & kunststofffrei in 5 Jahren
- Neues „Ryanair Choice“ – 199 € Jahresgebühr für garantiert reservierte Plätze, Fast-Track & Priority Boarding für Vielflieger
- Digitale Verbesserungen – neuer Flugpreisfinder, Sporttickets, maßgeschneiderte Reiseführer & schnellere App
Der vollständige Winterflugplan 2019 von Ryanair für den Airport Frankfurt-Hahn wird in Kürze veröffentlicht. Zur Feier der neuen Palermo-Strecke verkauft Ryanair Tickets für nur 19,99 € für Reisen im Oktober. Das Angebot gilt bis Freitag (1. März) um Mitternacht nur auf der Website Ryanair.com.
Alejandra Ruiz von Ryanair sagt:
“Ryanair freut sich, im Rahmen unseres Winterflugplans 2019 eine neue Verbindung von Frankfurt Hahn nach Palermo ab Oktober 2019 bekannt zu geben, die dreimal wöchentlich verkehren wird. Kunden in Frankfurt-Hahn können nun Flüge nach Palermo bis März 2020 buchen, außerdem wird unser vollständiger Winterflugplan bald veröffentlicht.
Aus diesem Anlass geben wir Plätze auf dieser neuen Strecke ab 19,99 € für Reisen im Oktober frei, die bis Freitag (01. März) um Mitternacht gebucht werden können. Da diese erstaunlich günstigen Tarife schnell vergriffen sein werden, sollten sich die Kunden auf www.ryanair.com einloggen, um das Angebot nicht zu verpassen.”
Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Europie, dziś (27 lutego) poinformowała o uruchomieniu nowej trasy z Krakowa do Palermo. Połączenie będzie obsługiwane dwa razy w tygodniu od października i stanie się częścią zimowego rozkładu lotów Ryanaira z Polski, który zostanie ogłoszony wkrótce.
Pasażerowie z Krakowa i Małopolski oraz turyści mogą teraz zarezerwować loty nawet do marca 2020 roku oraz korzystać z jeszcze niższych cen biletów i kolejnych udogodnień:
- Najtańsze loty – znajdź tańszy lot w ciągu najbliższych 3 godzin, zwrócimy różnicę oraz 5€ na konto MyRyanair
- Punktualność – nasza punktualność to 90% (z wyłączeniem ATC)
- Nowe samoloty MAX – nowe wnętrza kabin, więcej miejsca na nogi, więcej miejsc, najbardziej ekologiczna linia lotnicza – już w kwietniu
- Specjalny Dział Obsługi Klienta – odszkodowania z tytułu EU261 rozpatrywane są w ciągu 10 dni, pomoc 24/7, uproszczona procedura – 2 minuty
- Udogodnienia w zakresie procedury rezerwacyjnej – możliwość dokonywania zmian do 48 godzin od czasu rezerwacji
- Udogodnienia środowiskowe – program równoważenia skutków emisji dwutlenku węgla, w ciągu 5 lat linia lotnicza wolna od plastiku
- Nowa opcja podróży Ryanair – opłata roczna w wysokości €199 za wybór miejsca, fast-track oraz priorytet wejścia na pokład dla często podróżujących.
- Udogodnienia na stronie internetowej – nowa wyszukiwarka cen, bilety na imprezy sportowe, przewodniki turystyczne na życzenie
Pełny rozkład lotów Ryanaira z Polski na zimę 2019/2020 zostanie ogłoszony wkrótce. Z okazji uruchomienia nowej trasy wprowadzamy bilety od 85 zł na podróż w październiku. Rezerwacji lotów można dokonać na www.ryanair.com jedynie do piątku (1 marca) do północy.
Olga Pawlonka, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu w krajach Europy środkowo-wschodniej i na Bałkanach powiedziała:
“Cieszymy się bardzo z uruchomienia nowej trasy z Krakowa do Palermo. Połączenie będzie realizowane 2 razy w tygodniu od października 2019 roku i stanie się częścią zimowego rozkładu lotów z Krakowa na sezon zima 2019/2020, który zostanie ogłoszony już wkrótce.
Z okazji uruchomeinia nowej trasy wprowadzamy do sprzedaży bilety na podróż w październiku już od 85 zł. Rezerwacji lotów można dokonać na www.ryanair.com jedynie do piątku (1 marca) do północy. Aby zdążyć z rezerwacją najlepiej wejść na Ryanair.com już teraz.”
Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (27 Feb) announced a new London Stansted route to Venice Marco Polo, which will operate four times weekly commencing in October, as part of Ryanair’s London Stansted Winter 2019 schedule, which has a total of 119 routes.
British consumers and visitors can now book their holidays as far out as March 2020, enjoying even lower fares and Ryanair’s customer care improvements, including:
- Lowest Fares – find a cheaper fare within 3 hours, get paid the difference plus €5 MyRyanair credit
- Punctuality – deliver 90% target (excl. ATC) or 5% off following month’s air fares
- New Max Aircraft – new interiors, more legroom, more seats, greenest aircraft – April
- Customer Care Charter – EU261 claims processed in 10 days, new 24/7 support, connect in 2 mins
- Care Improvements – 48-hour free of charge grace period for changes to bookings
- Environmental Improvements – carbon offset programme & plastic free in 5 years
- New Ryanair Choice – €199 annual fee for free seats, fast-track & priority boarding for freq. guests
- Digital Improvements – new fare finder, sports tickets, bespoke travel guides & faster mobile
To celebrate its new Venice Marco Polo route, Ryanair has launched a seat sale with fares for this new route available from just £19.99, for travel in October which must be booked by midnight Friday (01 March), only on the Ryanair.com website.
Ryanair’s Robin Kiely said:
“Ryanair is pleased to announce a new London Stansted route to Venice Marco Polo commencing in October 2019, which will operate 4 times per week, as part of our winter 2019 schedule. British customers can now book flights to Venice Marco Polo as far out as March 2020.
To celebrate we are releasing seats on this new route from just £19.99, for travel in October, which should book by midnight Friday (01 March). Since these amazing low fares will be snapped up quickly, customers should log onto www.ryanair.com and avoid missing out.”
London Stansted’s Mark Souter, London Stansted’s Head of Aviation Development said:
“It’s great news Ryanair will serve Venice Marco Polo Airport from London Stansted for winter 2019. Venice is a fantastic and exciting city, and I’m sure the quick and convenient access these flights provide will ensure the route proves to be really popular with passengers looking for even more choice when heading off on a winter break.”
Ryanair, compania aeriană Nr. 1 a Europei, a lansat astăzi, 27 februarie, o nouă rută din București către Pisa, care va fi operată cu o frecvență de două zboruri săptămânale din octombrie și este parte a programului de Iarnă 2019 a Ryanair pentru România, ce va fi lansat în curând.
Clienții români și vizitatorii pot acum să-și rezerve vacanțele până în martie 2020, bucurându-se de tarife mai mici și îmbunătățirile pentru experiența clienților, ca:
- Tarife mai mici – găsește un tarif mai mic în 3 ore, primește diferența de preț plus 5€ credit în MyRyanair
- Punctualitate – target de 90% (excl. ATC) sau 5% reducere pentru următoarea lună la tarifele aeriene
- Noua Aeronavă Max – noi interioare, mai mult spațiu pentru picioare, mai multe locuri, cea mai ecologică aeronavă – Aprilie
- Carta Atenției pentru Clienți – reclamațiile EU261 vor fi procesate în 10 zile, asistență 24/7, conectare în 2 minute
- Atenție pentru clienți – Perioadă de grație de 48 de ore pentru modificări gratuite la rezervări
- Îmbunătățiri de mediu – contribuție pentru emisiile de carbon și fără plastic în 5 ani
- Noi opțiuni – Tarif anual de 199€ pentru locuri gratuite, fast-track și îmbarcare prioritară pentru oaspeții frecvenți
- Îmbunătățiri digitale – opțiune nouă de căutare a tarifelor, tichete pentru evenimente sportive, ghiduri de călătorie și acces mai rapid de pe mobil
Programul de Iarnă 2019 complet a Ryanair pentru România va fi prezentat în curând. Pentru a sărbători noua rută din România, Ryanair a lansat o vânzare promoțională cu tarife de la doar 19.99€, pentru călătorii în octombrie, care trebuie rezervate până la miezul nopții, vineri, 1 martie, doar pe website-ul Ryanair.com.
Olga Pawlonka, Ryanair, a declarat:
“Suntem încântați să anunțăm o nouă rută din București catre Pisa, Italia, care va debuta în octombrie 2019 și va fi operată cu o frecvență de două zboruri săptămânale, parte a programului Iarna 2019. Clienții din România pot acum să-și rezerve zborurile către Pisa până târziu, în martie 2020.
Pentru a sărbători scoatem la vânzare locuri de la doar 19.99€, pentru călătorii în octombrie, dar care trebuie rezervate până la miezul nopții, vineri, 1 martie. Deoarece se vor vinde rapid, dar și pentru a nu rata această promoție specială, clienții trebuie să se grăbească și să acceseze www.ryanair.com pentru rezervări.”