A Ryanair Bemutatja A 2017/18-Es (4. Évi) “Always Getting Better” Tervét

A Ryanair, Európa elsőszámú légitársasága ma (április 6-án) bejelentette 2017/2018-as ügyfélszolgálati fejlesztési tervét, mely az “Always Getting Better” (AGB) program negyedik évét képezi szolgáltatásokkal, digitális és fedélzeti fejlesztésekkel. Ebben az évben a következő fejlesztéseket vezetjük be:

  •          Csatlakozó járatok – a Ryanair hálóztán belül, valamint más légitársaságokkal
  •          Még több alacsony viteldíj
  •          Új bázisok (Frankfurt am Main, Nápoly) és jobb menetrendek
  •           “My Ryanair” 2. fázis – továbbfejlesztett profil, ajánlatok és kedvezmények
  •          Továbbfejlesztett “Plus” tarifák– Alap, Plus, Flexi-Plus és Family Plus
  •          Ryanair Holidays minden piacon – 3,4,5-csillagos szállodák
  •          Ryanair Rooms – több partner, nagyobb választék
  •          Az utazás Amazon-ja – Új keresési funkció
  •          Into the Blue – Utazási tartalom az applikációban, 5 nyelven
  •          Express foglalás – elmentett preferenciák a gyorsabb foglalás érdekében (3 klikk)
  •          Automatikus utsafelvétel – retúr foglalás esetén mindkét irányba

Londonban Kenny Jacobs, a Ryanair marketingigazgatója a következőket nyilatkozta:

“Az ‘Always Getting Better’ program sikere az elmúlt három évben magasabb kihasználtságban és rekord utasszámokban nyilvánult meg, ezáltal forgalmunk több mint 50%-al nőtt. Nagy örömünkre szolgál, hogy abban az évben, melyben a Ryanair Európa legnagyobb légitársaságává vált 120 millió utassal és a Ryanair.com a világ leglátogatottabb légitársasági weboldala, bemutathatjuk az AGB 4. évét izgalmas kezdeményezésekkel, digitális- valamint termékfejlesztésekkel.

A Ryanair hálózata folyamatosan növekszik, és az utasoknak most először lehetőségük nyílik majd Ryanair csatlakozó járatokra jegyet foglalni a Ryanair.com-on, valamint ráhordó szolgáltatást indítunk más légitársaságokkal az idei év folyamán. Folyamatosan újítunk, de ami nem változik, azok az alacsony viteldíjaink, és európai utasaink továbbra is a legjobb és legnagyobb desztinációs kínálatból választhatnak, pontos járatokkal és fantasztikus fedélzeti élménnyel, miközben növekszik a flottánk, a forgalmunk és a járataink száma.”

A Ryanair Bejelentette Budapesti Rekord Téli Menetrendjét 2017-Re

7 ÚJ JÁRAT EDINBURGH-BA, LVIVBE, MARRÁKESBE, NÁPOLYBA, PALERMÓBA, PRÁGÁBA & VALENCIÁBA

A Ryanair, Európa elsőszámú légitársasága ma (április 5-én) bejelentette eddigi legnagyobb budapesti téli menetrendjét 2017-re: 7 új járatot indít Edinburgh-ba, Lvivbe, Marrákesbe, Nápolyba, Palermóba, Prágába és Valenciába, valamint új téli járatot East Midlandsbe. Ez évi 2,25 millió utast és 1.700* állást jelent a Budapest Liszt Ferenc repülőtér számára, a Ryanair pedig 26%-al növeli budapesti működését.

A 2017-es budapesti téli menetrend a következő újdonságokat tartalmazza:

  •          7 új járat: Edinburgh (heti 2), Lviv (heti 2), Marrákes (heti 2), Nápoly (heti 3), Palermó (heti 2), Prága (heti 5) és Valencia (heti 2)
  •          2 új téli járat: East Midlands (heti 2)
  •          Több járat: London STN (heti 24), Manchester (heti 5), Milánó Bergamo (heti 9) és Pisa (heti 3)
  •          Összesen 28 úticél
  •          Heti 142 járat (+26%)
  •          Évi 2,25 millió utas
  •          1,700* “helyszíni” állás/év

A Ryanair továbbra is összeköti Budapestet Európa legfontosabb üzleti központjaival gyakori járatok által, többek között Berlinnel (naponta), London Stansteddel (naponta 3-szor) és Milánóval (heti 9-szer), jobb menetrenddel és alacsonyabb viteldíjakon, ezáltal a Ryanair ideális választás a magyar üzleti utasok és turisták számára.

A Ryanair budapesti nyári menetrendje rekord foglalásokat eredményezett, több járattal a családi nyaralóhelyekre alacsonyabb viteldíjakon (mivel a Ryanair továbbadja az alacsony olajárakat alacsony viteldíjak formájában) és még jobbb felhasználói élményt jelent az “Always Getting Better” program folytatásának eredményeképpen.

Horváth Evelin, a Ryanair Sales&Marketing Executive-je a következőket nyilatkozta Budapesten:

“Nagy örömmel mutatjuk be eddigi legnagyobb budapesti 2017-es téli menetrendünket, mely 7 új járatot tartalmaz Edinburgh-ba, Lvivbe, Marrákesbe, Nápolyba, Palermóba, Prágába és Valenciába és új téli járatot East Midlands-be, mely évi 2,25 millió utast és 1.700* állást jelent a Budapest Liszt Ferenc repülőtér számára.

Nagyon örülünk továbbá a rekord foglalásoknak 2017. budapesti nyári menetrendünket tekintve, utasaink pedig még alacsonyabb viteldíjaknak örülhetnek. Soha nem volt kedvezőbb alacsony viteldíjas utazást foglalni a Ryanair-en és minden ügyfelünknek azt ajánljuk, hogy már most foglalja le nyaralását a Ryanair.com weboldalon vagy a mobil applikáción keresztül, ahol a legalacsonyabb árakat találja Budapestről.

Az új 2017-es budapesti téli menetrend alkalmából kiárusítást indítunk 4.619 forintos kezdő árral, mely péntek éjfélig (április 7.) foglalható. Mivel ezek a hihetetlenül alacsony árú jegyek hamar elfogynak majd, érdemes felkeresni a www.ryanair.com-ot, nehogy lemaradjanak az ajánlatról.”

A Ryanair Új Téli Járatot Indĺt Budapestről Lvivbe

A Ryanair, Európa legnépszerűbb légitársasága ma (március 15-én) bejelentette, hogy új téli járatot indít Budapestről Lvivbe (heti kétszer) októbertől a 2017-es téli menetrend részeként, mely hamarosan bejelentésre kerül.

Az új Budapest-Lviv járat indítása valamint a március 15-ei nemzeti ünnep alkalmából most 6169 forintos kezdő áron kaphatóak jegyek a Budapest-Lviv járatra az október 29. és december 10. közötti utazási időszakra. Ezek az alacsony árú jegyek csak csütörtök éjfélig (március 16.) foglalhatóak a Ryanair.com weboldalon.

Horváth Evelin, a Ryanair Sales & Marketing Executive-je a következőket nyilatkozta:

“Nagy örömmel jelentjük be új téli járatunkat Budapestről Lvivbe (heti kétszer), mely októberben indul a hamarosan bejelentésre kerülő 2017-es téli menetrend részeként.

A magyar fogyasztók és a Magyarországra érkező látogatók még alacsonyabb viteldíjaknak örülhetnek, ha előre lefoglalják a nyaralásukat vagy téli üdülésüket. Soha nem volt kedvezőbb Ryanair repülőutat foglalni Budapestről.

Az új Budapest-Lviv járat indítása valamint a március 15-ei nemzeti ünnep alkalmából most 6169 forintos kezdő áron kaphatóak jegyek a Budapest-Lviv járatra az október 29. és december 10. közötti utazási időszakra, melyek március 16-ig foglalhatóak. Mivel ezek a hihetetlenül alacsony árú jegyek hamar elfogynak majd, érdemes felkeresni a www.ryanair.com-ot, nehogy lemaradjanak az ajánlatról.”

A Ryanair Új Téli Járatot Indĺt Budapestről Nápolyba

A Ryanair, Európa legnépszerűbb légitársasága ma (március 7-én) bejelentette, hogy új téli járatot indít Budapestről Nápolyba (heti kétszer) októbertől a 2017-es téli menetrend részeként, mely hamarosan bejelentésre kerül.

Az új Budapest-Nápoly járat indításának alkalmából most 3089 forintos kezdő áron kaphatóak jegyek az egész európai hálózatban a márciusi és áprilisi utazási időszakra. Ezek az alacsony árú jegyek csak csütörtök éjfélig (március 9.) foglalhatóak a Ryanair.com weboldalon.

Horváth Evelin, a Ryanair Sales & Marketing Executive-je a következőket nyilatkozta:

“Nagy örömmel jelentjük be új téli járatunkat Budapestről Nápolyba (heti kétszer), mely októberben indul és a hét végétől foglalható lesz.

 A magyar fogyasztók és a Magyarországra érkező látogatók még alacsonyabb viteldíjaknak örülhetnek, ha előre lefoglalják a nyaralásukat vagy téli üdülésüket. Soha nem volt kedvezőbb Ryanair repülőutat foglalni Budapestről.

Az új Budapest-Náoly járat indításának alkalmából most 3089 forintos kezdő áron kaphatóak jegyek az egész európai hálózatban, márciusi és áprilisi utazási időszakra, melyek csütörtök éjfélig (március 9.) foglalhatóak. Mivel ezek a hihetetlenül alacsony árú jegyek hamar elfogynak majd, érdemes felkeresni a  www.ryanair.com-ot, nehogy lemaradjanak az ajánlatról.”

A Ryanair Új Téli Járatot Indĺt Budapestről Marrákesbe

A Ryanair, Európa legnépszerűbb légitársasága ma (március 2-án) bejelentette, hogy új téli járatot indít Budapestről Marrákesbe-ba (heti kétszer) októbertől a 2017-es téli menetrend részeként, mely hamarosan bejelentésre kerül.

Az új Budapest-Marrákes járat indításának alkalmából most 3089 forintos kezdő áron kaphatóak jegyek az egész európai hálózatban a márciusi és áprilisi utazási időszakra. Ezek az alacsony árú jegyek csak hétfő éjfélig (március 6.) foglalhatóak a Ryanair.com weboldalon.

Horváth Evelin, a Ryanair Sales & Marketing Executive-je a következőket nyilatkozta:

 “Nagy örömmel jelentjük be új téli járatunkat Budapestről Marrákesbe-ba (heti kétszer), mely októberben indul és a hét végétől foglalható lesz.

A magyar fogyasztók és a Magyarországra érkező látogatók még alacsonyabb viteldíjaknak örülhetnek, ha előre lefoglalják a nyaralásukat vagy téli üdülésüket. Soha nem volt kedvezőbb Ryanair repülőutat foglalni Budapestről.

Az új Budapest-Marrákes járat indításának alkalmából most 3089 forintos kezdő áron kaphatóak jegyek az egész európai hálózatban, márciusi és áprilisi utazási időszakra, melyek hétfő éjfélig (március 6.) foglalhatóak. Mivel ezek a hihetetlenül alacsony árú jegyek hamar elfogynak majd, érdemes felkeresni a  www.ryanair.com-ot, nehogy lemaradjanak az ajánlatról.”

A Ryanair-Járatok 86%-A Pontos Volt Januárban

A Ryanair, Európa legnépszerűbb légitársasága ma (február 21-én) nyilvánosságra hozta januári ügyfélszolgálati statisztikáját, mely bizonyítja, hogy a Ryanair továbbra is Európa elsőszámú légitársasága az ügyfélszolgálat tekintetében:

  • A több mint 51.000 decemberi járat 86%-a pontosan érkezett
  • Csupán 2 panasz/1.000 utas
  •  Kevesebb mint egy poggyászra vonatkozó panasz/1.000 utas
  •  A panaszok több mint 99%-át 7 napon belül megválaszoltuk

Robin Kiely, a Ryanair kommunikációs igazgatója a következőket nyilatkozta: 

“A Ryanair-nek több mint 8,7 millió utasa volt januárban, járataink 86%-a volt pontos, így tovább javítottuk a fogyasztói élményt. Az egyre növekvő hálozatunk valamint az “Always Getting Better” programunk újításai által a Ryanair Európa legalacsonyabb viteldíjain felül is számtalan további szolgáltatást nyújt utasainak.”

December20162017
Pontos járatok aránya86%86%
Panasz/1.000 utas1,492,15
Poggyászra vonatkozó panasz/1.000 utas0,640,67
Megválaszolt panaszok aránya 7 napon belül99%99%

A RYANAIR HÁROM ÚJ TÉLI JÁRATOT INDĹT BUDAPESTRŐL EDINBURGH-BA, PRÁGÁBA ÉS VALENCIA-BA

A Ryanair, Európa legnépszerűbb légitársasága ma (február 16-án) bejelentette, hogy három új téli járatot indít Budapestről Edinburgh-ba (heti kétszer), Prágába (heti ötször) és Valencia-ba (heti kétszer) a

2017-es téli menetrend részeként, mely hamarosan bejelentésre kerül.

Az új budapesti járatok indításának alkalmából most 3089 forintos kezdő áron kaphatóak jegyek az egész európai hálózatban. Ezek az alacsony árú jegyek csak csütörtök éjfélig (február 16.) foglalhatóak a Ryanair.com weboldalon.

Horváth Evelin, a Ryanair Sales & Marketing Executive-je a következőket nyilatkozta:

 “Nagy örömmel jelentjük be új téli járatainkat Budapestről Edinburgh-ba (heti kétszer), Prágába (heti ötször) és Valencia-ba (heti kétszer) melyek októberben indulnak és hamarosan foglalhatóak lesznek.

A magyar fogyasztók és a Magyarországra érkező látogatók még alacsonyabb viteldíjaknak örülhetnek, ha előre lefoglalják a nyaralásukat vagy téli üdülésüket. Soha nem volt kedvezőbb Ryanair repülőutat foglalni Budapestről.

Az új magyarországi járatok indításának alkalmából most 3089 forintos kezdő áron kaphatóak jegyek az egész európai hálózatban, melyek csütörtök éjfélig (február 16.) foglalhatóak. Mivel ezek a hihetetlenül alacsony árú jegyek hamar elfogynak majd, érdemes felkeresni a

www.ryanair.com-ot, nehogy lemaradjanak az ajánlatról.”