Seuls Les Clients Prioritaires Peuvent Apporter Deux Bagages Gratuits
Les Client Non-Prioritaires Peuvent Apporter Un (Petit) Bagage Gratuitement (60% Des Clients Ryanair Non-Impactés)
Ryanair a annoncé aujourd’hui (24 août) son intention de réduire les frais des bagages enregistrés en mettant en place un service au tarif plus bas de 8€/₤ kg x 10 kg (actuellement 25 x 20 kg) et en réduisant le volume du second bagage à main gratuit, qui a causé des retards de vols, à partir du 1er novembre prochain comme suit :
– Les clients avec embarquement prioritaire (actuellement 30%) peuvent continuer à apporter 2 bagages de cabine gratuits (1 sac de 10 kg et 1 petit sac).
– Les clients non prioritaires ne peuvent apporter qu’un seul (petit) bagage à main gratuit à partir du 1er novembre.
– Si des clients non prioritaires veulent apporter un 2ème sac plus grand (à roulettes), ils peuvent acheter un bagage de 10 kg au tarif bas de 8€/₤ au moment de la réservation (actuellement, un sac de 20 kg coûte 25 €/₤). Ce sac à roulettes de 10 kg doit être enregistré au guichet de l’aéroport.
– Tous les clients munis de bagages enregistrés peuvent désormais passer du sac de 25€/₤ x 20 kg à un bagage enregistré à 8€/₤ x10 kg, moins cher.
– La nouvelle politique sera mise en service aux portes d’embarquement à partir du 1er novembre 2018 et pour toutes les réservations effectuées à partir du 1er septembre 2018.
60% des clients de Ryanair ne seront pas affectés par cette modification de la politique bagages, puisque 30% des clients utilisent déjà l’embarquement prioritaire et que 30% voyagent déjà avec un seul bagage à main gratuit. Ryanair s’attend à ce que la majorité des 40% de clients restants (non prioritaires) concernés par cette nouvelle politique optent pour l’embarquement prioritaire ou choisissent de voyager avec un seul bagage à main gratuit et d’autres achèteront le bagage 10kg à tarifs réduit.
Kenny Jacobs de Ryanair a déclaré :
“À partir de novembre 2018, nous mettons en place un nouveau bagage enregistré de 10 kg à tarif bas et modifions notre politique de bagage à main afin d’éliminer les retards à l’embarquement et de vol. Les clients avec Embarquement Prioritaire continueront à bénéficier de deux bagages à main gratuits. Tous les autres clients (non prioritaires) auront droit à un (petit) bagage à main gratuit, et ceux qui souhaitent enregistrer un deuxième sac de 10 kg plus gros pourront le faire à partir de 8 €/₤ au moment de la réservation.
Cette nouvelle politique accélérera l’embarquement et réduira les retards de vol. 60% des clients ne seront pas affectés par ces changements et nous prévoyons que les 40% restants choisiront d’acheter l’embarquement prioritaire ou un sac de 10 kg ou choisiront de voyager avec un seul petit sac (gratuit),comme le font déjà 30% des clients.”
https://www.youtube.com/watch?v=0Jt7geRoNUs&t=5s
1.Pourquoi Ryanair change-t-elle sa politique de bagage à main ?
Nous essayons d’éliminer les bagages en porte d’embarquement et de réduire les retards à l’embarquement et de vol
2. Quand cette nouvelle politique entrera-t-elle en vigueur ?
Cette nouvelle politique prendra effet aux portes d’embarquement à partir du 1er novembre inclus.
3. Quelle est la différence avec la précédente politique de bagage à main ?
Auparavant, tous les clients non prioritaires pouvaient apporter gratuitement un (petit) bagage à main et un sac plus grand (à roulettes).
Le plus gros sac a été étiqueté à la porte et mis dans la soute (gratuitement). Cela a conduit à l’étiquetage de 120 sacs de porte gratuits, ce qui a entraîné des retards de 25 minutes.
À partir du mois de novembre, les clients non-prioritaires ne peuvent apporter qu’un (petit) bagage à main gratuit. Il n’y aura pas de bagages gratuits à déposer en porte d’embarquement.
Seuls les clients prioritaires peuvent continuer à apporter deux sacs gratuits. (1 petit bagage à main + 1 sac à roulettes).
4. Qu’en est-il des clients qui ont déjà réservé des vols avant le 1er septembre pour voyager le / après le 1er novembre ?
La nouvelle politique bagage s’appliquera à tous les voyages effectués à partir du 1er novembre. Les clients non prioritaires qui ont réservé des vols avant le 1er septembre (pour les voyages après le 1er novembre) peuvent soit ajouter un embarquement prioritaire pour 8 € / £*, soit un sac de 10 kg pour 10 € * ou peuvent annuler leur réservation pour un remboursement complet. * (prix ajouté après la réservation).
5. Quelles sont les dimensions du petit sac ?
Nous avons augmenté la taille du petit bagage à main gratuit de plus de 40%, passant de 35 x 20 x 20 cm (14 000 cm³) à 40 x 20 x 25 cm (20 000 cm³).
Nous avons presque doublé la taille de notre calibre pour le petit bagage de 35 x 20 x 20 cm (14 000 cm³) à 42 x 20 x 30 cm (25 200 cm³) pour permettre des bagages de cabine nettement plus grands (25%) que les dimensions de notre petit bagage autorisé (Voir schéma).
6. Que se passe-t-il si mon «petit» bagage correspond pas au calibre?
Si le petit bagage gratuit d’un client non-prioritaire ne rentre pas dans le nouveau calibre, son sac est alors supérieur de plus de 25% à la franchise du petit bagage cabine. Ils paieront des frais de bagage de 25 € et leur sac sera étiqueté et placé en soute. (Voir le point 5).
7. Avez-vous augmenté le prix de l’embarquement prioritaire dans ce cadre ?
Non, l’embarquement prioritaire qui ne coûte que 6 €/£ est inchangé.
8. Pourquoi quelqu’un paierait-il 8 €/£ pour enregistrer un sac de 10 kg alors qu’il peut acheter l’embarquement prioritaire pour 6 €/£?
– Parce que les clients peuvent préférer enregistrer un sac de 10 kg pour 8 €/£ au lieu d’un sac de 20 kg pour 25 € / £.
-Parce que certains clients ne veulent pas transporter un sac plus grand à la sécurité aéroportuaire
9. Cette nouvelle politique vise-t-elle à réduire les délais ou à faire plus d’argent ?
Il s’agit de réduire les délais de vol.
Nous pensons également que les bagages les plus gros sont un service que les clients devraient payer lorsque notre tarif moyen est inférieur à 40 €.
Nous ne prévoyons pas gagner plus d’argent. L’augmentation de l’Embarquement Prioritaire et des bagages de 10 kg seront compensées par les clients passant d’un bagage enregistré actuellement de 20 kg (25 €/£) à une franchise moins chère de 8€/£ pour 10 kg et beaucoup d’autres clients voyageront avec un petit bagage (gratuit).
10. Comment pouvez-vous dire que 60% des clients ne seront pas touchés ?
30% des clients achètent déjà l’Embarquement Prioritaire et 30% voyagent déjà avec un seul petit bagage à main (gratuit).
Seulement 40% des clients ne sont pas prioritaires et apportent un 2ème plus grand sac gratuit. Nous nous attendons à ce que ces produits varient en fonction du type de voyage effectué.
11. Où se placera le petit bagage à bord ?
Les petits sacs doivent pouvoir être placés sous le siège devant vous.
12. Combien de valises à roulettes pouvez-vous mettre à bord ?
Environ 100 valises à roulettes pourront être placées dans les casiers supérieurs, ce dont bénéficierons tous les passagers prioritaires.
13. Que se passe-t-il si plus de 100 clients veulent acheter l’embarquement prioritaire ?
Ils ne peuvent pas – L’Embarquement Prioritaire est limité à 95 clients par vol (sur 189 passagers).
14. Qu’en est-il des nourrissons ? Les parents peuvent-ils encore apporter un sac à langer supplémentaire ?
Oui, un petit sac bébé (5 kg) peut également être transporté gratuitement par les clients voyageant avec un bébé. (Tout enfant de moins de 2 ans)
15. Qu’en est-il des clients avec des dérogations pour les articles médicaux ?
Le matériel médical peut toujours être embarqué gratuitement, sous réserve du pré-contrôle effectué par notre équipe d’assistance spéciale.
16. Pourquoi ne faites-vous pas enregistrer le sac de 10 kg, si le problème relève des bagages aux portes d’embarquement ?
Cela ne ferait que déplacer le problème des bagages de la porte d’embarquement au comptoir d’enregistrement des bagages.
Nous ne voulons pas créer de longues files d’attente pour les clients aux guichets de dépôt.
Nous croyons que les bagages enregistrés sont un service que les clients choisiront de payer ou d’éviter comme ils le souhaitent.
17. Que se passe-t-il si un client non prioritaire vient à la porte avec un sac à roulettes et qu’il n’a pas réservé à l’avance ?
Le client sera facturé 25 €/£ pour les frais de bagages en porte d’embarquement et le bagage sera placés en soute.
18. Est-ce une manière détournée/cachée de Ryanair de généré des frais supplémentaires ?
Non, cela simplifie notre politique en matière de bagages et améliore l’expérience en porte d’embarquement et la ponctualité pour tous les clients.
Les tarifs aériens de Ryanair ont été abaissés de 4% cette année afin que tous nos clients économisent. Tous les extras facultatifs sont visibles et transparents sur notre site internet Ryanair n’a pas de frais dissimulés – tous nos services optionnels sont présentés aux clients et acceptés avant la réservation.
19. Quel montant supplémentaire tirerez-vous de cette politique ?
– Rien
– Nous nous attendons à ce que davantage de clients passent des sacs enregistrés actuels à 25 € / £ à ces bagages enregistrés à 8 € / £ moins chers
– Cette perte de revenus dépassera le nombre de clients passant à l’embarquement prioritaire, plafonné à chaque vol.
– Plus de passagers non-prioritaires choisiront de voyager avec 1 petit bagage à main gratuit
L’objectif principal de ce changement de politique est d’améliorer la ponctualité et de réduire les délais d’embarquement.
– Solo los pasajeros con ‘Embarque Prioritario’ podrán subir de forma gratuita dos bultos al avión
– Los pasajeros sin ‘Embarque Prioritario’ podrán subir gratuitamente un bulto (pequeño)
– El 60% del total de clientes de Ryanair no se verán afectados por estas nuevas medidas
Madrid, 24 de agosto de 2018. Ryanair ha anunciado una rebaja en las tasas de facturación de equipaje, incorporando una nueva tarifa de 8€ por facturar una maleta de 10kg (actualmente solo existe una única tarifa de 25€ por una maleta de hasta 20kg), y una reducción en el volumen de bultos gratuitos que se facturan en la puerta de embarque, que han estado causando numerosos retrasos en los vuelos. Estos cambios se harán efectivos el 1 de noviembre:
– Los clientes con ‘Embarque Prioritario’ (actualmente representan el 30% del total de pasajeros) podrán seguir subiendo dos bultos al avión de forma gratuita (1 maleta de 10 kg y un bulto más pequeño).
– Los clientes sin Embarque Prioritario podrán subir al avión de forma gratuita sólo un bulto pequeño.
– Los clientes sin Embarque Prioritario que quieran llevar un segundo bulto más voluminoso (trolley) pueden facturar su maleta de hasta 10kg en el momento de hacer su reserva por una tarifa más económica de 8€ (actualmente el precio de facturar una maleta de 20 kg es de 25€). Estas maletas (trolley) de 10 kg deberán ser depositadas en el mostrador de entrega de equipajes del aeropuerto.
– Todos los clientes podrán ahora optar por facturar con una tarifa más económica -8€- si el bulto no supera los 10kg en vez de abonar 25€ por una maleta de 20 kg.
– La nueva política entrará en vigor en las puertas de embarque el 1 de noviembre de 2018 para todas aquellas reservas realizadas a partir del 1 de septiembre de 2018.
El 60% de los clientes de Ryanair no se verán afectados por este cambio en la política de equipajes, ya que el 30% suele adquirir el Embarque Prioritario y el 30% viaja con un único bulto de mano (pequeño) de forma gratuita. La compañía espera que del 40% restante (los que no viajan con Embarque Prioritario), la mayoría opte por el Embarque Prioritario o comience a viajar con un único bolso de mano de pequeño tamaño de forma gratuita, mientras que habrá otros que escogerán facturar una maleta de 10 kg con la nueva tarifa más económica.
Kenny Jacobs, de Ryanair, ha declarado: “A partir del próximo mes de noviembre, introducimos una nueva opción más económica para facturar una maleta de 10 kg y cambiamos nuestra política de equipaje de mano para eliminar los retrasos en el embarque y los vuelos. Los clientes con Embarque Prioritario seguirán pudiendo subir dos bultos gratuitos a la cabina del avión. Todos los clientes sin Embarque Prioritario podrán subir un bulto de mano pequeño de forma gratuita y aquellos que deseen facturar un segundo bulto más voluminoso (maleta o trolley de mano) de 10 kg podrán hacerlo por 8€ en el momento de hacer su reserva.
Esta nueva política acelerará el embarque y reducirá los retrasos de los vuelos. El 60% de los clientes no se verán afectados por estos cambios y esperamos que el 40% restante escoja entre adquirir el Embarque Prioritario, facturar una maleta de 10 kg o bien viajar con un único bulto de mano pequeño de forma gratuita, tal y como ya lo hacen el 30 % de nuestros clientes”.
https://www.youtube.com/watch?v=0Jt7geRoNUs&t=5s
1. ¿Por qué Ryanair ha decidido cambiar su política de equipaje de mano?
Estamos tratando de eliminar el número de equipajes a facturar en las puertas de embarque y, con ello, reducir los retrasos en los vuelos.
2. ¿Cuándo entrará en vigor esta nueva política?
La nueva política comenzará a aplicarse en las puertas de embarque el 1 de noviembre de 2018 para las reservas realizadas después del 1 de septiembre de 2018.
3. ¿En qué se diferencia la nueva política de equipaje de mano de la anterior?
Anteriormente, todos los clientes sin ‘Embarque Prioritario’ podían traer 1 bolso de mano (pequeño) y 1 bulto más voluminoso (trolley) de forma gratuita.
La bolsa más grande era etiquetada en la puerta de embarque y bajada a bodega (gratis). Esto llevaba al etiquetado de hasta 120 bultos, lo que incrementaba los tiempos entre vuelos (establecidos en 25 minutos).
A partir de noviembre, los clientes sin ‘Embarque Prioritario’ solo podrán traer 1 bulto pequeño de forma gratuita, no habrá facturación gratuita de maletas en las puertas de embarque.
Solo los clientes con ‘Embarque Prioritario’ podrán seguir subiendo a bordo trayendo dos bultos gratuitos (1 trolley y un bulto más pequeño)
4. ¿Qué pasa con los clientes que ya han reservado vuelos antes del 1 de septiembre para viajar el 1 de noviembre o después?
La nueva política de equipaje se aplicará a todos los viajes a partir del 1 de noviembre.
Los clientes sin ‘Embarque Prioritario’ que reserven sus vuelos antes del 1 de septiembre (para viajar después del 1 de noviembre) pueden añadir el ‘Embarque Prioritario’ por 8€*, la facturación de una bolsa de 10 kg por 10€* o pueden cancelar su reserva con un reembolso completo.
* Tarifas cuando se añade después de realizar la reserva
5. ¿Cuáles son las dimensiones del bulto pequeño?
Hemos aumentado el tamaño de la bolsa de mano pequeña que se puede subir a bordo en más de un 40%: de 35 x 20 x 20 cm (14,000 cm³) a 40 x 20 x 25 cm (20,000 cm³).
Además, casi hemos duplicado el tamaño del medidor de estos bultos pequeños: de 35 x 20 x 20 cm (14,000 cm³) a 42 x 20 x 30 cm (25,200 cm³) para permitir bolsas de mano que puedan ser considerablemente (25%) más grandes que las dimensiones permitidas (Como muestra este gráfico).
6. ¿Qué sucede si mi bulto “pequeño” no cabe en el medidor?
Si el bulto de mano pequeño que los clientes sin ‘Embarque Prioritario’ pueden subir a cabina no cabe en el nuevo medidor, significará que es más de un 25% más grande que las dimensiones permitidas. Estos clientes deberán pagar una tarifa de 25€ en la puerta de embarque y su bolsa será etiquetada y bajada a bodega. (Ver Pregunta 5).
7. ¿Se incrementará el precio del ‘Embarque Prioritario’ como parte de estos cambios?
No, la tarifa de 6€ por el ‘Embarque Prioritario’ no cambia.
8. ¿Por qué un pasajero querría pagar 8€ para facturar una bolsa de 10 kg cuando puede comprar ‘Embarque Prioritario’ por 6€?
- Porque los clientes ahora podrán optar por facturar con una tarifa más económica -8€- si el bulto no supera los 10kg en vez de abonar 25€ por una maleta de 20 kg.
- Porque algunos clientes no quieren llevar bultos grandes cuando pasan los controles de seguridad en el aeropuerto.
9. ¿Esta nueva política se pone en marcha para reducir los retrasos o para generar más ingresos?
Se trata de reducir los retrasos en los vuelos.
También creemos que llevar los bultos más grandes es un servicio por el que los clientes deben pagar, cuando además nuestra tarifa promedio es inferior a 40€.
No esperamos ganar más dinero. Cualquier incremento en el ‘Embarque Prioritario’ o en la facturación de maletas de 10 kg estará compensado por los clientes que pasen de facturar una maleta de hasta 20 kg por €25 a hacerlo con la opción más económica de €8 por 10kg. Muchos otros pasajeros decidirán viajar solo con un pequeño bulto de mano (gratuito).
10. ¿Por qué afirman que el 60% de los clientes no se verán afectados?
El 30% de los clientes ya adquiere el ‘Embarque Prioritario’ y otro 30% ya viaja con solo un (pequeño) bulto de mano.
Solo el 40% de los clientes vuelan sin ‘Embarque Prioritario’ y traen un segundo bulto grande que es facturado en la puerta de embarque. Esperamos que estos pasajeros utilizarán las opciones para el equipaje según el tipo de viaje que estén realizando.
11. ¿Dónde se colocan los bultos pequeños a bordo?
Los bultos pequeños deben poder caber debajo del asiento delantero del pasajero.
12. ¿Cuántos bultos grandes (trolleys) caben a bordo?
Los compartimentos superiores cuentan con espacio para aproximadamente 100 bultos grandes, número más que suficiente para atender las necesidades de los clientes que cuentan con ‘Embarque Prioritario’.
13. ¿Qué sucede si más de 100 clientes desean adquirir el ‘Embarque Prioritario’?
No pueden. Hay un límite de 95 clientes que pueden adquirir ‘Embarque Prioritario’ en cada vuelo (del total de 189 pasajeros).
14. ¿Qué hay de los bebés? ¿Podrán los padres seguir subiendo a bordo un bulto extra?
Sí. Los clientes que viajan con un bebé (cualquier niño menor de 2 años) podrán seguir subiendo a bordo una pequeña bolsa de bebé (5 kg) sin cargo.
15. ¿Qué pasa con los clientes que deban portar artículos médicos?
Los artículos médicos pueden seguir subiendo a bordo de forma gratuita siempre con la autorización previa de nuestro equipo de asistencia especial.
16. ¿Por qué no se ofrece la facturación de los bultos de hasta 10 kg de forma gratuita, si el problema es sólo el número de maletas a facturar en las puertas de embarque?
Esto solo trasladaría el problema de los retrasos de la puerta de embarque al mostrador de entrega de equipajes.
No queremos crear largas colas de clientes en los mostradores de entrega de equipaje.
Además, creemos que la facturación del equipaje es un servicio por el que los clientes pueden elegir pagar o no en función de si desean hacerlo.
17. ¿Qué sucede si un cliente sin ‘Embarque Prioritario’ llega a la puerta de embarque con un bulto grande (trolley) y no la han facturado antes?
Se les cobrará una tarifa de facturación en la puerta de embarque de 25€ y la maleta se bajará a la bodega de la aeronave.
18. ¿Es éste otro recargo oculto de Ryanair?
No. Estas medidas simplifican nuestra política de equipajes y mejorarán la experiencia y la puntualidad en las puertas de embarque.
Las tarifas de Ryanair se han reducido un 4% nuevamente este año, beneficiando a todos nuestros clientes. Ryanair no tiene extras ocultos: todos los servicios / tarifas opcionales siempre son visibles y transparentes en nuestra página web y se ponen a disposición de los clientes para ser adquiridos si así lo desean, antes de la reserva.
19. ¿Qué ingresos adicionales esperan obtener con esta política?
– Ninguno
– Esperamos que más clientes facturen sus bultos de hasta 10 kg por la nueva tarifa de 8€, más económica que la actual de 25€ para maletas de hasta 20 kg.
– Esta pérdida de ingresos se verá compensada porque más clientes añadirán ‘Embarque Prioritario’ (hasta el límite que se permite en cada vuelo).
– Y por otro lado, más pasajeros sin ‘Embarque Prioritario’ elegirán viajar con 1 bulto de mano (pequeño) gratis
El objetivo principal de este cambio de política es mejorar la puntualidad y reducir los retrasos en el embarque.
https://www.youtube.com/watch?v=0Jt7geRoNUs
Only Priority Customers Can Bring Two Free Carry-On Bags
Non-Priority Customers Can Bring One Free (Small) Carry-On Bag
(60% Of All Ryanair Customers Not Affected)
Ryanair today (23 Aug) announced plans to cut check bag fees by introducing a lower cost €/£8 x10kg check bag service (currently €/£25 x20kg) and reduce the volume of free 2nd gate bags which has been causing flight delays, from 1 Nov next as follows:
– Priority Boarding customers (currently 30%) can continue to bring 2 free carry-on bags (1 x 10kg wheelie bag and 1 small bag).
– Non-priority customers can only bring 1 free (small) carry-on bag from 1 Nov.
– If non-priority customers want to bring a 2nd bigger (wheelie) bag they can buy a lower cost 10kg check bag for €/£8 at time of booking (currently a 20kg bag costs €/£25). This 10kg wheelie bag must be checked in at the airport bag drop desk.
– All customers with checked bags can now switch from the €/£25 x20kg bag to the cheaper €/£8 x10kg checked bag.
– The new policy will go live at boarding gates on/after 1 November 2018 and for all bookings made on/after 1 September 2018.
60% of Ryanair customers will be unaffected by this bag policy change, since 30% of customers already buy Priority Boarding and 30% already travel with only 1 free (small) carry-on bag. Ryanair expects that of the remaining 40% of (non-priority) customers affected by this new policy, most will either switch to priority boarding or will switch to traveling with 1 free (small) carry-on bag only, and others will buy the lower cost 10kg check bag.
Ryanair’s Kenny Jacobs said:
“From November 2018, we are introducing a new lower cost 10kg checked bag and changing our carry-on bag policy to eliminate boarding/flight delays. Priority Boarding customers will continue to enjoy two free carry-on bags. All other (non-priority) customers will be allowed one free (small) carry-on bag, and those who wish to check in a second bigger 10kg bag can do from €/£8 at the time of booking.
This new policy will speed up the boarding and cut flight delays. 60% of customers will be unaffected by these changes and we expect that the other 40% will either choose to buy Priority Boarding or a 10kg check bag or will choose to travel with only one (free) small bag as 30% already do so today.”
1.Why is Ryanair changing its carry-on bag policy?
We are trying to eliminate gate bags and cut boarding gate/flight delays.
2.When is this new policy coming into effect?
The new policy will go live at boarding gates on/after 1 Nov 2018 and for bookings made after 1 Sept 2018.
3.How is this different from the previous carry-on bag policy?
Previously, all non-priority customers could bring 1 (small) carry-on bag and 1 bigger (wheelie) bag free of charge.
The bigger bag was tagged at the gate and put in the hold (for free). This led to the tagging of up to 120 free gate bags which caused delays to 25min turnarounds.
From November, non-priority customers can only bring 1 free (small) carry-on bag – there will be no free gate bags.
Only priority customers can continue to bring two free bags. (1 small carry-on + 1 wheelie bag).
4. What about customers who have already booked flights before 1 September for travel on/after 1 Nov?
The new bag policy will apply to all travel on/after 1 November.
Non-priority customers who booked before 31 Aug, to travel after 1 November, have had a free 10kg checked bag added to their booking.
Passengers who booked on/before 31 Aug but bought priority boarding (as a separate service) after 1st Sept have had the €8 cost of their priority boarding refunded but Ryanair will still allow them to travel with priority boarding free of charge.
Non-priority customers who booked flights before 1 September may also cancel their booking for a full refund.
5. What are the small bag dimensions?
We have increased the size of the free small carry-on bag by over 40% from 35 x 20 x 20cm (14,000 cm³) to 40 x 20 x 25cm (20,000 cm³).
We have almost doubled the size of our small bag sizer from 35 x 20 x 20cm (14,000 cm³) to 42 x 20 x 30 cm (25,200 cm³) to allow carry-on bags that are considerably (25%) larger than our permitted small bag dimensions. (See diagram)
6. What happens if my ‘small’ bag doesn’t fit in the sizer?
If non-priority customers’ 1 free small bag doesn’t fit in the new sizer then their bag is more than 25% bigger than their small bag allowance. They will pay a gate bag fee of €25 and their bag will be tagged and placed in the hold. (See point 5)
7. Have you increased the price of Priority Boarding as part of this?
No, Priority Boarding which costs just €/£6 is unchanged.
8. Why would anybody pay €/£8 to check in a 10kg bag when they can buy Priority Boarding for €/£6?
1.Because customers may switch to check in a 10kg bag for €/£8 instead of a 20kg bag for €/£25
2. Because some customers don’t want to carry a bigger bag through airport security
9. Is this new policy about reducing delays or making more money?
It’s all about reducing flight delays.
We also believe that bigger bags is a service customers should pay for when our average fare is under €40.
We don’t expect to make more money. Any increase in Priority Boarding and 10kg check bags will be offset by customers switching down from the current 20kg checked bag (€/£25) to the cheaper €/£8 10kg checked bag and many others will travel with just a small (free) bag.
10. How can you say 60% of customers will not be impacted?
30% of customers already buy Priority Boarding and 30% already travel with only 1 (free) small carry-on bag.
Only 40% of customers are non-priority and bring a 2nd bigger free gate bag. We expect these customers will vary the baggage product they purchase depending on the type of trip they are taking.
11. Where does the small bag go on board?
Small bags must be able to fit under the seat in front of you.
12. How many wheelie bags can you fit on board?
Approx. 100 wheelie bags will fit in the overhead lockers which more than facilitates all priority passengers.
13. What happens if more than 100 customers want to buy Priority Boarding?
They can’t – Priority Boarding is capped at 95 customers per flight (out of 189 guests).
14. What about infants; can parents still bring an extra changing bag?
Yes, a small (5kg) baby bag may be also carried free of charge by customers traveling with an infant. (Any child under 2 years)
15. What about customers with waivers for medical items?
Medical equipment can still be brought on board free of charge subject to preclearance by our special assistance team.
16.Why don’t you make the 10kg bag free check in, if bags at gates is the problem?
This would only move the problem with gate bag delays from the boarding gate to the bag drop desk.
We don’t want to create long queues for customers at the bag drop desks.
We believe that checked luggage is a service customers will choose to pay for or avoid as they so wish.
17. What happens if a non-priority customer comes to the gate with a wheelie bag and they have not booked it in advance?
They will be charged the gate bag fee of €/£25 and the bag will be placed in the aircraft hold.
18. Is this another sneaky/hidden Ryanair charge?
No, this simplifies our bag policy and improves the boarding gate experience and punctuality for all customers.
Ryanair air fares have been lowered by 4% again this year so all our customers are saving. All optional extras are visible and transparent on our website. Ryanair has no hidden extras – all optional services/fees are brought to customers attention and agreed prior to booking.
19. How much extra will you make from this policy?
– Nothing
– We expect more customers will switch from the current €/£25 checked bags to this cheaper €/£8 checked bags
– This revenue loss will outweigh more customers switching to priority boarding which is capped on each flight.
– More non-priority guests will travel choose to with 1 free (small) carry-on bag
The main objective of this policy change is to improve punctuality and reduce boarding gate delays.
Η Ryanair, η Νο1. αεροπορική εταιρία στην Ευρώπη, σήμερα (23 Αυγ) ανακοίνωσε ένα νέο δρομολόγιο από την Αθήνα προς το Λονδίνο Λούτον, με συχνότητα 3 πτήσεων εβδομαδιαίως το οποίο θα είναι μέρος του χειμερινού προγράμματος της Ryanair για το 2018.
Οι Έλληνες καταναλωτές και ταξιδιώτες απολαμβάνουν ακόμα χαμηλότερους ναύλους ως μέρος του προγράμματος βελτίωσης “Always Getting Better”, το οποίο περιλαμβάνει:
- Χαμηλότερες χρεώσεις σε παραδοτέες αποσκευές στα 25€ και αύξηση ορίου αποσκευής στα 20 κιλά
- Ryanair Rooms με 10% Travel Credit
- Ryanair Transfers – περισσότερες επιλογές μετακίνησης με τον νέο μας συνεργάτη Car Trawler
- Ακρίβεια στις πτήσεις – 90% θα είναι στην ώρα τους
- Υπόσχεση καλύτερης τιμής – βρείτε καλύτερη τιμή και η Ryanair θα σας επιστρέψει την διαφορά +5€ στον λογαριασμό σας MyRyanair
Ο Νικόλας Λάρδης της Ryanair δήλωσε:
“Είμαστε χαρούμενοι για την έναρξη του νέου δρομολογίου από την Αθήνα προς το Λονδίνο Λούτον, με συχνότητα 3 πτήσεις εβδομαδιαίως, το οποίο είναι μέρος του χειμερινού μας προγράμματος για το 2018. Οι πελάτες μας πλέον μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα από 25 χειμερινά δρομολόγια από Αθήνα, 7 από τα οποία είναι καινούρια: Άκαμπα, Κατάνια, Αϊντχόφεν, Παλέρμο, Μαρακές, Δουβλίνο και το νέο δρομολόγιο προς Λονδίνο Λούτον.
Για να γιορτάσουμε, προσφέρουμε ναύλους από €14.99 διαθέσιμους για κράτηση έως και τη Δευτέρα (27 Αυγ) τα μεσάνυχτα για ταξίδι από τον Σεπτέμβριο έως και τον Ιανουάριο. Καθώς οι συγκεκριμένοι χαμηλοί ναύλοι θα εξαντληθούν σύντομα, οι πελάτες μας θα πρέπει να συνδεθούν στην ιστοσελίδα www.ryanair.com ώστε να μην χάσουν την ευκαιρία.”
Ryanair, Ireland’s No.1 airline, today (23 Aug) announced a new Cork route to London Luton, with a six times weekly service, as part of Ryanair’s Winter 18 schedule.
Irish consumers and visitors can now choose from 10 winter routes to/from Cork and enjoy even lower fares and the latest “Always Getting Better” improvements including:
- Reduced checked-in bag fees – lower €25 fee, bigger 20kg bag allowance
- Ryanair Rooms with 10% off Travel Credit
- Ryanair Transfers – wider choice of ground transport with new partner Car Trawler
- Punctuality Promise – 90% of Ryanair flights will be on time
- Price Promise – find a cheaper fare and Ryanair will refund the difference + €5 to your My Ryanair account
Ryanair’s Robin Kiely said:
“Ryanair is pleased to announce a new Cork route to London Luton which will operate six times weekly as part of our Winter 2018 schedule. Customers can now choose from a total number of 10 winter routes to exciting destinations such as Barcelona Reus, Bordeaux, Faro and Gdansk.
To celebrate we are releasing seats for sale from €14.99, which are available for booking from today until mightnight Monday (27 Aug), for travel from September to January. Since these amazing low fares will be snapped up quickly, customers should log onto www.ryanair.com and avoid missing out.”
Managing Director of Cork Airport, Niall MacCarthy said:
“Cork Airport welcomes today’s Ryanair announcement of a new year-round six times weekly service to London Luton from October and we encourage passengers across the South of Ireland to use the new service.”
6 New Winter Summer Routes (21 Routes In Total) From November 2018
Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (23 Aug) announced an investment of $200 million at London Luton airport with 2 new based aircraft (6 aircraft in total) for its winter 2018 schedule and added 6 new routes to Alicante, Athens, Barcelona, Bologna, Cork and Malaga and more flights on its existing Vilnius route. Ryanair’s winter 2018 London Luton schedule will now deliver a total of 21 routes which will help deliver 2.2m customers p.a.
These additional Ryanair aircraft will deliver:
- 6 based aircraft
- 21 routes
- 6 new W18 routes to: Alicante (3 wkly), Athens (3 wkly), Barcelona (daily),
Bologna (daily), Cork (6 wkly) & Malaga (6 wkly)
- More flights to Vilnius
- Over 100 weekly flights
- 2m customers p.a.
- 1,650* “on-site” jobs p.a.
London Luton consumers and visitors can book their holidays as far out as March 2019, on even lower fares, and enjoy Ryanair’s 2018 “Always Getting Better” improvements including:
- Price Promise – find a cheaper fare and we’ll refund the difference + €5 to your My Ryanair account
- Punctuality Promise – we aim to deliver 90% of flights on time
- Lower checked-in bag fees (€25), bigger bag allowance (20kg)
- Connecting flights at Rome, Milan & Porto with more airports to follow
- Ryanair Rooms with “10% back” Travel Credit
At London Luton Airport, Ryanair’s David O’Brien said:
“Ryanair is pleased to announce 2 more aircraft at Luton (6 aircraft in total) for our winter 2018/19 schedule. We will deliver 6 exciting new routes to Spain, Greece, Italy and Ireland and have added more flights to Vilnius, as we increase our schedule to 107 weekly flights, carrying 2.2m annual customers to/from London Luton.
To celebrate these new routes, we are releasing seats for sale on these new routes from just £14.99, which are available for booking from today until midnight Monday (27th August) for travel from September to January. Since these amazing low prices will be snapped up quickly, customers should log onto www.ryanair.com and avoid missing out.”
Chief Executive Officer of Luton Airport, Nick Barton said:
“Ryanair has been a big part of our success since it first started flying from LLA in 1986, and the decision to expand its presence here is a testament to our transformation into a world class international airport. We are currently carrying out the single biggest investment in our 80-year history to meet continued demand from passengers and give them the best travel experience possible. Our continued work with airline partners means that passengers now have more choice of destinations than ever before. We look forward to continuing to work with Ryanair as we grow and transform.”
ENDS
*ACI research confirms up to 750 ‘on-site’ jobs are sustained at international airports for every 1m passengers
21 De Rute Noi, Incluzând Casablanca, Kiev, Moscova, Tunis Și Zurich Acum La Vânzare Pe Ryanair.Com
Ryanair, compania aeriană Nr. 1 a Maltei, a anunțat astăzi, 21 august, un nou parteneriat cu Air Malta, ce va permite celor 139 de milioane de clienți ai Ryanair să-și rezerve zborurile Air Malta pe website-ul Ryanair.com. De astăzi, clienții clienții își pot alege și rezerva zborurile Air Malta pe 21 de rute din Malta către 8 țări diferite din Africa, Asia și Europa, incluzând Rusia și Tunisia.
Acest nou parteneriat cu Air Malta este ultima dintre inițiativele programului “Always Getting Better”. Ryanair oferă 53 de rute către/din Malta și va transporta 2.7 milioane de clienți anual.
În Malta, David O’Brien, CCO Ryanair, a declarat:
“Suntem încântați să anunțăm acest parteneriat captivant cu Air Malta, care va permite celor 139 de clienți ai noștri să aleagă și să rezerve zboruri pe 21 de rute noi din Malta către orașe interesante din Austria, Cehia, Israel, Maroc, Rusia, Elveția, Tunisia și Ucraina, în plus la cele peste 300 de destinații disponibile pe website-ul Ryanair.com, cel mai mare portal de călătorii din lume, care înregistrează pentru 50 de milioane de vizitatori unici lunar.
Acest parteneriat este ultima din îmbunătățirile AGB, totul pentru că noi ne continuăm călătoria în a deveni un ‘Amazon al Călătoriilor.’ Ryanair oferă 53 de rute din/către Malta, și acum clienții noștri se pot bucura de chiar de mai multe rute, alegând Ryanair ca opțiunea ideală pentru familii, pentru călătoriile de agreement și de afaceri.
Pentru a sărbători, scoatem la vânzare locuri de la 14.99€ pentru călătorii în septembrie – octombrie 2018, care sunt acum disponibile pentru rezerăvări până la miezul nopții, Joi, 23 august. Pentru că se vor vinde rapid, dar și pentru a nu rata această promoție specială, clienții trebuie să se grăbească și să acceseze www.ryanair.com pentru rezervări.”
Dr Charles Mangion, președinte Air Malta, a susținut:
“Acest acord este un punct de reper în care ambele companii aeriene colaborează pentru binele clienților comuni. În ultimii ani, Air Malta a implementant o serie de îmbunătățiri, nu doar prin a-și extinde rețeaua de destinații cu mai multe frecvențe, dar și prin schimbarea produsului în termeni de structură și servicii la bord. Acest acord va ajuta Air Malta să-și crească vizibilitatea în alte țări și să acceseze noi fluxuri de venituri. Așteptăm cu nerăbdare colaborări viitoare între cele două companii aeriene pentru beneficiul clienților noștri”.
Dr Konrad Mizzi, Ministru Turismului din Malta, a spus:
“Această inițiativă strategică reprezintă o dezvoltare importantă care va oferi acces pentru Air Malta către un nou canal de vânzare. Acest parteneriat va accelera strategia de dezvoltare și ambițiile Air Malta.”