SOSTIENE EL CRECIMIENTO DEL TRÁFICO Y LAS OPERACIONES INTERNACIONALES DESDE LA INAUGURACIÓN DE LAS NUEVAS INSTALACIONES
Ryanair, la aerolínea número uno de España, ha celebrado hoy (7 de julio) un importante hito en el Aeropuerto Internacional Región de Murcia, tras haber transportado a 3 millones de pasajeros desde que inauguró las nuevas instalaciones en 2019 con su primer vuelo, procedente de East Midlands (Reino Unido).
Para conmemorar la ocasión, un afortunado pasajero del vuelo de Ryanair con origen Londres Luton, recibió una sorpresa a su llegada a Murcia y se convirtió en el protagonista del día al ser el pasajero número tres millones de Ryanair en volar en este aeropuerto.
Se trata de un hito emocionante para las nuevas instalaciones del Aeropuerto Internacional Región de Murcia, que abrieron hace siete años y que supusieron un momento clave para la conectividad de la región. Sin embargo, la historia de Ryanair en Murcia se remonta mucho más atrás. Ryanair comenzó a volar a Murcia en 2003 desde el aeropuerto de Murcia-San Javier y, desde entonces, ha transportado un total de 13 millones de pasajeros en la región, convirtiéndose en un socio clave para el sector turístico de Murcia y su conectividad internacional.
Ryanair, la aerolínea número uno de Murcia, opera actualmente ocho rutas que conectan la región con el Reino Unido e Irlanda este verano, con un aumento de las frecuencias en destinos como Birmingham, East Midlands, Glasgow y Mánchester. Este aumento de la capacidad permitirá a Ryanair elevar el tráfico de Murcia a más de 625.000 pasajeros este año (+12 %), lo que seguirá apoyando al sector turístico de la región al atraer visitantes internacionales, reforzar la conectividad para los ciudadanos locales y contribuir al empleo y a las empresas locales en toda Murcia.
Alejandra Ruiz, portavoz de Ryanair en España, ha declarado:
“Estamos encantados de celebrar los 3 millones de pasajeros de Ryanair que han llegado a la región a través del Aeropuerto Internacional Región de Murcia, y de haber podido sorprender hoy a uno de nuestros usuarios con motivo de esta ocasión tan especial.
Se trata, sin duda, de un hito emocionante para el aeropuerto, que Ryanair inauguró en 2019 con la llegada de nuestro primer vuelo desde East Midlands. Sin embargo, nuestro compromiso con la Región de Murcia se remonta a mucho antes. Desde que comenzamos a volar a Murcia-San Javier en 2003, Ryanair ha transportado 13 millones de pasajeros en la región, desempeñando un papel clave en el fortalecimiento de su conectividad internacional y el apoyo a su sector turístico.
Como aerolínea número uno de Murcia, Ryanair operará este verano ocho rutas que conectarán Murcia con el Reino Unido e Irlanda, y prevé transportar a más de 625.000 pasajeros en la región este año, lo que atraerá a más turistas internacionales y, al mismo tiempo, ofrecerá a los ciudadanos de Murcia las tarifas más bajas y la mejor opción para sus viajes al extranjero. Esperamos seguir creciendo en Murcia y celebrar juntos muchos hitos más.”
Juan Francisco Martínez, Director del Instituto de Turismo de la Región de Murcia, ha señalado:
“Ryanair es un aliado estratégico para el desarrollo de nuestro aeropuerto, una infraestructura esencial para facilitar la llegada de turistas a nuestro territorio. Por ello, queremos agradecer a la compañía su apuesta por la Región de Murcia a lo largo de todos estos años y seguir celebrando junto a ellos hitos como el de hoy, que representan el éxito y la popularidad de nuestro destino.”
LOS RETRASOS DE CONTROL AÉREO EN ESPAÑA HAN AUMENTADO UN 47% DESDE EL 1 DE ABRIL
3,1 MILLONES DE PASAJEROS DE RYANAIR AFECTADOS POR RETRASOS MIENTRAS LAS “70 MEDIDAS” DE ENAIRE NO DAN RESULTADOS
Ryanair, la aerolínea número 1 de Europa y de España, ha hecho un llamamiento hoy (7 de julio) al Gobierno español y a ENAIRE para que actúen con urgencia y reviertan el deterioro del rendimiento del control del tráfico aéreo en España, después de que los retrasos en los vuelos de Ryanair provocados por el control aéreo español hayan aumentado un 47% desde el 1 de abril en comparación con el mismo periodo del año anterior.
A pesar de las recientes afirmaciones de ENAIRE de haber introducido “más de 70 medidas”, haber contratado a 79 nuevos controladores, añadido meteorólogos, mejorado los procedimientos y desplegado nueva tecnología para gestionar el aumento del tráfico veraniego, los pasajeros de Ryanair NO VEN NINGÚN BENEFICIO. Desde el 1 de abril, cuando las aerolíneas inician los horarios de verano, el control aéreo español ha retrasado a más de 3,1 millones de pasajeros de Ryanair, lo que representa un aumento del 47% en los retrasos, debido principalmente a la falta de controladores aéreos en ENAIRE.
Sorprendentemente, España ha superado a Francia como el proveedor de control aéreo con peor desempeño de Europa, con retrasos en el control aéreo español ahora un 18% superiores a los de Francia, lo cual es extraordinario dado que Francia es considerado ampliamente como el país con el peor servicio de control aéreo de Europa.
España no tiene un problema de tráfico. España tiene un problema con ENAIRE. Los horarios de las aerolíneas se publicaron hace meses y el pico de verano era totalmente previsible. Sin embargo, una vez más, ENAIRE no logró contratar, programar ni desplegar un número suficiente de controladores para satisfacer la demanda.
ENAIRE sufre una escasez crónica de personal y no puede gestionar adecuadamente el tráfico que sobrevuela o viaja desde/hacia España este verano. Si bien Ryanair acoge positivamente la inversión real en nueva tecnología, mejores procedimientos y la modernización del espacio aéreo, estas medidas no tienen sentido si no hay suficiente personal para gestionar el tráfico en verano.
El bajo desempeño de ENAIRE es inaceptable para los pasajeros, aerolíneas, el turismo y la economía española. El Gobierno español debe dejar de aceptar excusas de ENAIRE y exigir acciones inmediatas para garantizar una dotación adecuada de personal de control aéreo, una mejor programación, mayor capacidad y reducciones medibles en los retrasos evitables del control aéreo durante el periodo estival, cuando existe mayor actividad.
Ryanair’s Chief Operations Officer, Neal McMahon, ha declarado:
“El control aéreo español no está mejorando, está empeorando. ENAIRE puede publicar todos los comunicados que quiera sobre sus ’70 medidas’, nuevos procedimientos y nueva tecnología, pero la única medida que realmente importa es el desempeño, y el desempeño de ENAIRE está empeorando, no mejorando.
Desde el 1 de abril, ENAIRE ha retrasado más de 17.000 vuelos de Ryanair –un aumento del 47% respecto al año pasado, con más de 3,1 millones de pasajeros retrasados en sus merecidas vacaciones de verano. Lo más alarmante es que ENAIRE ha superado ahora al control aéreo francés como la mayor fuente de retrasos de Ryanair. Cuando España logra desempeñarse peor que Francia, algo está verdaderamente mal.
Las programaciones de las aerolíneas no son una sorpresa. La demanda en verano no es una sorpresa. El clima no es la causa de un aumento del 47% en los retrasos. Esto es un fallo de gestión y se necesita una acción urgente.
Ryanair valora las mejoras reales en tecnología y procedimientos, pero los pasajeros no pueden volar en comunicados de prensa. Si las 70 medidas de ENAIRE fueran exitosas, los retrasos estarían disminuyendo. En cambio, han subido un 47%. Las cifras hablan por sí solas. Se necesita un control aéreo debidamente dotado de personal que pueda gestionar la demanda sin causar retrasos repetidos y evitables. El desempeño actual de ENAIRE es pobre, inaceptable y perjudica la reputación de España como uno de los principales destinos turísticos de Europa.
El Gobierno español debe dejar de aceptar excusas y empezar a exigir resultados. ENAIRE se ha convertido en la mayor fuente de retrasos de control aéreo en la red de Ryanair este verano y está convirtiéndose rápidamente en el nuevo cuello de botella del espacio aéreo europeo.”
NATS FAIL PASSENGERS YET AGAIN AS 155 FLIGHTS & ALMOST 30,000 RYANAIR PASSENGERS DELAYED UP TO 3 HOURS (7 JUL)
Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (7 Jul) called on NATS CEO, Martin Rolfe, to resign after yet another UK ATC system failure caused widespread disruption across UK airspace, delaying 155 Ryanair flights and impacting almost 30,000 Ryanair passengers, with delays of up to 3 hours.
This latest system failure demonstrates that NATS has learned nothing from its disastrous Aug 2023 system collapse. Nearly three years later, UK passengers are still suffering the same repeated failures despite repeated promises, repeated reviews and repeated assurances that the system had been fixed.
The question is no longer whether NATS has a resilience problem. The question is why Martin Rolfe remains in charge after repeated failures.
Airlines and passengers continue to pay even higher ATC charges while receiving a steadily deteriorating service. Every summer NATS promises improvement. Every summer passengers suffer delays. Every summer NATS blames external factors. Yet the failures continue under Rolfe’s mismanagement.
Following the August 2023 NATS system collapse, the independent CAA review identified serious shortcomings in resilience, governance and incident management. Passengers were promised lessons had been learned. Today’s disruption demonstrates that those promises have not been delivered.
Ryanair Chief Operations Officer, Neal McMahon said:
“How many more system failures do passengers have to suffer before Martin Rolfe accepts responsibility and resigns?
Nearly three years after NATS’ catastrophic 2023 system meltdown, UK passengers are once again being delayed because NATS’ systems have failed.
Today’s outage delayed 155 Ryanair flights and disrupted almost 30,000 Ryanair passengers. Families travelling on holiday, people travelling for work and thousands of visitors to the UK have once again paid the price for NATS’ failure.
The most astonishing part is that NATS continues to charge airlines and passengers more every year while delivering a worse service.
Following the 2023 collapse we were told lessons would be learned. We were told resilience would improve. We were told the systems had been fixed. Yet here we are again. This is no longer an isolated incident, it is a pattern of repeated failure with Rolfe in charge.
Martin Rolfe has presided over the 2023 system collapse, repeated staffing shortages, worsening delays and now yet another major system failure. It is time for new leadership at NATS. UK passengers deserve better. Airlines deserve better. NATS’ staff deserve better.
The UK Govt, the CAA and NATS Board must stop accepting excuses and get someone capable in to run this critical piece of UK infrastructure.”
Ryanair, la aerolínea nº1 de Europa, ha anunciado hoy (6 de julio) la apertura del plazo de inscripción para su Panel de Clientes 2026, que se celebrará bajo el lema “El papel de la inteligencia artificial en los viajes” el próximo jueves, 10 de septiembre, en la sede central de la compañía en Airside (Dublín). Clientes de toda Europa serán invitados a compartir sus opiniones sobre cómo la inteligencia artificial puede seguir mejorando la experiencia de viaje con Ryanair.
Los candidatos seleccionados tendrán la oportunidad de conocer de primera mano los últimos proyectos digitales y de inteligencia artificial de la aerolínea, además de contribuir al diseño de futuras mejoras en la experiencia del cliente, mientras Ryanair continúa consolidando su posición como la principal aerolínea de Europa.
Los participantes viajarán a Dublín con todos los gastos de vuelo cubiertos y disfrutarán de una estancia de dos noches para asistir al Panel de Clientes, donde podrán presentar sus ideas y recomendaciones sobre cómo Ryanair puede seguir mejorando la experiencia de sus pasajeros en 2026 y en los próximos años mediante el uso de la inteligencia artificial.
Los interesados deberán presentar su solicitud a través de ryanair.com antes del domingo, 19 de julio. Los candidatos seleccionados serán notificados ese mismo día.
Los clientes ya pueden registrar su interés en ryanair.com hasta el domingo, 19 de julio.
Dara Brady, de Ryanair, ha declarado:
“Estamos encantados de abrir el plazo de inscripción para nuestro Panel de Clientes 2026, centrado en ‘El papel de la inteligencia artificial en los viajes’, una iniciativa que permite a nuestros clientes participar activamente en la mejora de la experiencia Ryanair.
A medida que avanzamos hacia nuestro objetivo de alcanzar los 300 millones de pasajeros en 2034, la inteligencia artificial desempeñará un papel cada vez más importante para ofrecer servicios más rápidos, inteligentes y personalizados. Este panel representa una excelente oportunidad para que nuestros clientes nos digan qué funciona, qué puede mejorar e incluso presenten directamente sus propias ideas a nuestro equipo directivo.
Si alguna vez has pensado en cómo las aerolíneas deberían utilizar la inteligencia artificial, esta es tu oportunidad de contribuir a definir el futuro de los viajes con Ryanair. Presenta tu candidatura en ryanair.com y podrías acompañarnos en Dublín el próximo mes de septiembre”.
Ryanair, największa linia lotnicza w Europie, ogłosiła dzisiaj (poniedziałek, 6 lipca), że rozpoczęła przyjmowanie zgłoszeń
do udziału w Panelu Klienta w 2026 r. pod hasłem „Rola sztucznej inteligencji w podróżowaniu”, który odbędzie się
w czwartek, 10 września, w siedzibie głównej Ryanair w dzielnicy Airside w Dublinie. Klienci z całej Europy zostaną zaproszeni do podzielenia się swoimi opiniami na temat tego, w jaki sposób sztuczna inteligencja może jeszcze bardziej poprawić jakość podróży z Ryanair.
Wyłonieni kandydaci będą mieli okazję zajrzeć za kulisy najnowszych projektów Ryanair w dziedzinie technologii cyfrowych
i sztucznej inteligencji oraz pomogą kształtować przyszłe usprawnienia w obsłudze klienta, wspierając dalszy rozwój Ryanair jako największej linii lotniczej w Europie.
Wybrani uczestnicy zostaną zaproszeni do siedziby głównej Ryanair w Airside w Dublinie na 2 noce, aby wziąć udział
w panelu klientów, podczas którego podzielą się swoimi pomysłami i zaleceniami dotyczącymi tego, w jaki sposób Ryanair może wykorzystać AI, by jeszcze bardziej poprawić jakość obsługi klienta w 2026 roku i w kolejnych latach.
Zainteresowani kandydaci są proszeni o aplikowanie za pośrednictwem strony ryanair.com najpóźniej do niedzieli, 19 lipca; wybrani kandydaci zostaną powiadomieni tego samego dnia.
Aplikacje są przyjmowane na stronie ryanair.com do 19 lipca.
Dara Brady z Ryanair, powiedział:
„Z wielką radością ogłaszamy rozpoczęcie naboru do naszego Panelu Klienta w roku 2026 – „Rola sztucznej inteligencji
w branży turystycznej” – który daje naszym klientom realny wpływ na to, jak będziemy nadal ulepszać jakość usług Ryanair.
W miarę jak zbliżamy się do liczby 300 mln pasażerów rocznie do 2034 roku, sztuczna inteligencja będzie odgrywać coraz ważniejszą rolę w zapewnianiu szybszych, inteligentniejszych i bardziej spersonalizowanych usług. Panel to doskonała okazja dla naszych klientów, by się zaangażować i podzielić z nami spostrzeżeniami na temat tego, co się sprawdza (a co nie),
a także do przedstawienia własnych pomysłów bezpośrednio naszemu zespołowi zarządzającemu.
Jeśli kiedykolwiek mieliście świetny pomysł na to, jak linie lotnicze powinny wykorzystywać sztuczną inteligencję, to jest to Wasza szansa, aby pomóc kształtować przyszłość podróży z Ryanair. Zgłoście się już teraz na stronie ryanair.com, a we wrześniu tego roku będziecie mieli szansę dołączyć do nas w Dublinie.”
Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (6 Jul) announced that applications are now open for its 2026 Customer Panel – “The Role of AI in Travel”, which will take place on Thurs, 10 Sept at Ryanair’s Airside head office in Dublin. Customers from across Europe will be invited to share their views on how AI can further improve the Ryanair travel experience.
Successful applicants will get a behind-the-scenes look at Ryanair’s latest digital and AI projects and will help shape future improvements to the customer journey as Ryanair continues to grow as Europe’s No.1 airline.
Those selected will be flown to Ryanair’s Airside head office in Dublin for 2 nights to take part in the Customer Panel, where they will share their ideas and recommendations on how Ryanair can further enhance the customer experience in 2026 and beyond through the use of AI.
Interested applicants must submit their application via ryanair.com before Sun, 19 Jul, with successful candidates notified that same day.
Customers can register their interest now via ryanair.com before Sun, 19 Jul.
Ryanair’s Dara Brady, said:
“We’re delighted to open applications for our 2026 Customer Panel – ‘The Role of AI in Travel’, which gives our customers a real say in how we continue to improve the Ryanair experience.
As we grow towards 300m passengers by 2034, AI will play an increasingly important role in how we deliver faster, smarter, and more personalised services. This panel is a great opportunity for our customers to get involved, tell us what works (and what doesn’t), and even pitch their own ideas directly to our leadership team.
If you’ve ever had a great idea about how airlines should use AI, this is your chance to help shape the future of travel with Ryanair. Apply now on ryanair.com and you could be joining us in Dublin this September.”
Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (6 Jul) announced that applications are now open for its 2026 Customer Panel – “The Role of AI in Travel”, which will take place on Thurs, 10 Sept at Ryanair’s Airside head office in Dublin. Customers from across Europe will be invited to share their views on how AI can further improve the Ryanair travel experience.
Successful applicants will get a behind-the-scenes look at Ryanair’s latest digital and AI projects and will help shape future improvements to the customer journey as Ryanair continues to grow as Europe’s No.1 airline.
Those selected will be flown to Ryanair’s Airside head office in Dublin for 2 nights to take part in the Customer Panel, where they will share their ideas and recommendations on how Ryanair can further enhance the customer experience in 2026 and beyond through the use of AI.
Interested applicants must submit their application via ryanair.com before Sun, 19 Jul, with successful candidates notified that same day.
Customers can register their interest now via ryanair.com before Sun, 19 Jul.
Ryanair’s Dara Brady, said:
“We’re delighted to open applications for our 2026 Customer Panel – ‘The Role of AI in Travel’, which gives our customers a real say in how we continue to improve the Ryanair experience.
As we grow towards 300m passengers by 2034, AI will play an increasingly important role in how we deliver faster, smarter, and more personalised services. This panel is a great opportunity for our customers to get involved, tell us what works (and what doesn’t), and even pitch their own ideas directly to our leadership team.
If you’ve ever had a great idea about how airlines should use AI, this is your chance to help shape the future of travel with Ryanair. Apply now on ryanair.com and you could be joining us in Dublin this September.”